Posted 26 days ago
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst 100% (m/w/d)
AI Summary
A Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst 100% at kybun Joya Retail in Roggwil handles customer and dealer inquiries, order processing and delivery coordination, invoicing, credit notes and complaints, as well as managing customer, article and price data in the ERP system.
About this role
Die kybun Joya Retail AG in Roggwil gehört zur kybun Joya Gruppe, welche Komfortschuhe und weitere Gesundheitslösungen in der Schweiz entwickelt, produziert und in mehr als 40 Ländern vertreibt. Ziel ist es, den Menschen durch kompetente Beratung schmerzfreie Bewegung zu ermöglichen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Roggwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit als
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst 100% (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden und Händler
Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
Selbstständige Auftragsabwicklung inkl. Erfassung, Kontrolle und Koordination der Auslieferung
Erstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im Warenwirtschaftssystem
Unterstützung des Aussendienstes sowie Koordination mit internen Schnittstellen
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und automatisierten Abläufen
Requirements
Kaufmännische Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Affinität zu digitalen Tools und Interesse an Prozessoptimierungen
