Sales & Account Manager (d/f/m) - 90.000-100.000 € OTE

Fixgehalt: 54.000-60.000 € brutto/Jahr (abhängig von relevanter Erfahrung)
Zielgesamtvergütung inkl. Bonus (OTE): 90.000-100.000 € brutto/Jahr
Startdatum: ab sofort

Heartbeat Medical entwickelt und vertreibt mit heartbeat OS die führende Plattform für medizinisches Personal, um strukturiert Daten von Patient:innen vor und nach einer Behandlung zu erfassen, zu analysieren und zu nutzen. Als Wegbereiter für Outcomes, Value-Based Healthcare und Real-World Evidence ermöglichen wir einen fundamentalen Wandel in zahlreichen Bereichen von Gesundheitssystemen. So können wir die Forschung, Vergütung und individuelle Versorgung der Patient:innen auf Grundlage des wichtigsten Datenpunkts verbessern – der gesundheitsbezogenen Lebensqualität jeder einzelnen Person.

Unser Produkt, **heartbeat OS **, wird in enger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften entwickelt, um die Bedürfnisse mehrerer Nutzer:innengruppen zu bedienen:

• Patient:innen: Befragungen und individuelle Empfehlungen;
• Ärzt:innen: Behandlungsoptimierung, Aufgabenmanagement- und Analysetools;
• Verwaltungspersonal in Krankenhäusern und Versicherungen: Reporting- und Datenvisualisierungsfunktionen;
• Forschung: Einrichtung und Betreuung von Real-World Evidence Kund:innen und deren Behandlungspfade

… alles innerhalb einer vollständig DSGVO-konformen Infrastruktur.

Aufgaben

Sales (75 %)

• Du generierst und übernimmst Sales Qualified Leads und begleitest deine Kunden vom Erstgespräch bis zur Vertragsunterschrift
• Du führst eigenständig Produktdemos durch und baust kontinuierlich Geschäftsbeziehungen und dein eigenes Netzwerk auf
• Du machst Sales Pitches & Stakeholder Engagement Calls, um alle Entscheider von unserem Produktportfolio zu überzeugen (primär Online & ggf. vor Ort)
• Du erstellst Angebote und leitest Verhandlungen von kommerziellen und technischen / rechtlichen Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Product Team zur optimalen Positionierung von Lösungen

Account Management (25 %)

• Du führst deine Kunden nach Vertragsunterschrift durch strukturierte Onboardings und Trainings (primär Online)
• Du pflegst deine Kundenbeziehungen, sicherst Zufriedenheit und leitest Optimierungen ab
• Du identifizierst Upselling- und Erweiterungsmöglichkeiten, um den Mehrwert für deine Kunden zu steigern

Qualifikation

Erfahrung:

• Nachweisbare Erfahrung und Erfolge im Vertrieb, z. B. als Account Executive, Sales Manager:in oder in einer vergleichbaren Sales-Rolle
• Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, idealerweise als Key Account Manager:in, Account Manager:in oder Customer Success/Relationship Manager:in
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf messbaren Sales- und Kunden-Erfolg (KPIs, Umsätze, Wachstumspotenziale)
• Erfahrung in der Durchführung von Produktpräsentationen, Pitches und Stakeholder-Engagement
• Start-up-Mindset bzw. Erfahrung in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
• Hohe Eigenverantwortung und Motivation, Themen proaktiv zu übernehmen und voranzutreiben

Nice to have

• Erfahrung mit Erstellung von Demo-Videos, Sales-Automatisierungen und AI-unterstützter Lead-Generierung
• Vorkenntnisse oder Projekterfahrung im Gesundheitswesen

Benefits

• Enge Einbindung in Business-Strategie und Entscheidungsprozesse
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Richtlinien
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage, 30 EU-weite Remote-Tage
• Hybrid- und Remote-freundlich: Unser Hauptbüro befindet sich in Berlin Mitte, wir pflegen eine starke hybride Arbeitskultur, die effiziente Teamarbeit und die Weiterentwicklung unserer Teammitglieder unterstützt
• Aufgeschlossenes, internationales cross-funktionales Team, das gemeinsam neue Fähigkeiten entwickelt und Ideen wertschätzt
• Urban Sports-Mitgliedschaft: Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Wellness-Aktivitäten
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm: attraktive Prämien für Empfehlungen