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Sales Agent - Team Sales Inbound (everyone is welcome)

BerlinOn-siteFull-time

AI Summary

A Sales Agent handling inbound inquiries, conducting needs analysis, presenting solutions (MyLager, SmartSpace, Virtual Office, Gewerbeflächen), managing contracts, and supporting customer retention and upselling.

About this role

Deine Aufgaben

  • Erstkontakt & Bedarfsanalyse
    Du bearbeitest eingehende Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Formulare) und findest durch gezielte Fragen heraus, welches unserer Produkte – MyLager, SmartSpace, Virtual Office oder Gewerbeflächen – am besten passt.

  • Beratung & Angebotserstellung
    Du erstellst individuelle Angebote, präsentierst Lösungen überzeugend und begleitest Interessent:innen aktiv bis zum Vertragsabschluss.

  • Vertragsmanagement & Übergabe
    Du kümmerst Dich um die saubere Vertragsabwicklung, koordinierst die Übergabe an das Operations-Team und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen.

  • Kundenbindung & Upselling
    Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen.

  • Team- & Schnittstellenarbeit
    Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten.

  • Dokumentation & Reporting
    Du hältst alle Aktivitäten im CRM-System (z. B. Salesforce) aktuell und nutzt BI-Tools zur Nachverfolgung Deiner Ergebnisse.


Dein Profil

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service

  • Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb, idealerweise im Bereich Immobilien, Gewerbeflächen oder flexibles Arbeiten

  • Hohe Serviceorientierung, Empathie und Freude am telefonischen Kundenkontakt

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Blick fürs Detail und für den Abschluss

  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und gängigen Office-Tools

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil


Was wir Dir bieten

  • Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
  • Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Du-Kultur auf allen Ebenen
  • Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)
  • Gesundheitsmanagement und Sportangebote
  • Team- & Company-Events

Skills

BI ToolsCRMMS OfficeSalesforce

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