
Posted 13 months ago
Sales Agent - Team Sales Inbound (everyone is welcome)
BerlinOn-site
AI Summary
A Sales Agent handling inbound inquiries, consulting customers, creating offers, managing contract closure, upselling existing clients, coordinating with operations, and updating CRM.
About this role
Deine Aufgaben
- Erstkontakt & Bedarfsanalyse
Du bearbeitest eingehende Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Formulare) und findest durch gezielte Fragen heraus, welches unserer Produkte – MyLager, SmartSpace, Virtual Office oder Gewerbeflächen – am besten passt. - Beratung & Angebotserstellung
Du erstellst individuelle Angebote, präsentierst Lösungen überzeugend und begleitest Interessent:innen aktiv bis zum Vertragsabschluss. - Vertragsmanagement & Übergabe
Du kümmerst Dich um die saubere Vertragsabwicklung, koordinierst die Übergabe an das Operations-Team und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen. - Kundenbindung & Upselling
Du pflegst den Kontakt zu Bestandskund*innen, erkennst Zusatzpotenziale (z. B. größere Flächen, zusätzliche Services oder längere Laufzeiten) und unterstützt aktiv den Ausbau der Kundenbeziehungen. - Team- & Schnittstellenarbeit
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten. - Dokumentation & Reporting
Du hältst alle Aktivitäten im CRM-System (z. B. Salesforce) aktuell und nutzt BI-Tools zur Nachverfolgung Deiner Ergebnisse.
Dein Profil
- Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service
- Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb, idealerweise im Bereich Immobilien, Gewerbeflächen oder flexibles Arbeiten
- Hohe Serviceorientierung, Empathie und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Blick fürs Detail und für den Abschluss
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und gängigen Office-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir Dir bieten
- Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
- Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- Du-Kultur auf allen Ebenen
- Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- Team- & Company-Events
Skills
BI ToolsCRMMicrosoft OfficeSalesforce
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