Sales ops (F/H)

Rejoignez le leader de l'information décisionnelle et mettez votre expertise au service de la performance de nos équipes commerciales !

Notre futur Sales Operations aura pour mission d'optimiser nos dispositifs commerciaux en s'appuyant sur la donnée, les outils et les actions de prospection.

À ce titre, vous contribuerez à la structuration de notre activité commerciale en pilotant les campagnes outbound, en garantissant la qualité des données et en développant les outils et processus qui soutiennent la performance de nos équipes.

Votre quotidien

Pilotage des campagnes outbound

• Définir les stratégies de ciblage et construire les bases de données clients et prospects.

• Concevoir, paramétrer et lancer les séquences de prospection multicanales, notamment via Topo.

• Assurer les premiers contacts avec les prospects afin de détecter les opportunités commerciales.

• Analyser les performances des campagnes et faire évoluer les approches pour maximiser les taux de conversion.

Data & performance commerciale

• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux.

• Élaborer des reportings réguliers sur l’activité commerciale, les performances des équipes et recommander des actions d'amélioration.

• Alimenter, nettoyer et garantir la fiabilité de la base de données clients et prospects.

Outils & automatisation

• Assurer l'administration et l'optimisation des outils CRM, en particulier Salesforce.

• Automatiser et améliorer les workflows afin de fluidifier les processus commerciaux et d'accélérer le cycle de vente.

• Assurer une veille sur les meilleures pratiques et les évolutions des outils.

Ce poste est fait pour vous si

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction mêlant Sales Operations, support commercial, opérations et prospection.

• Vous maîtrisez Salesforce ou un CRM équivalent ainsi que les plateformes d'automatisation outbound ; la connaissance de Topo est un véritable atout.

• Vous possédez d'excellentes compétences analytiques et organisationnelles.

• Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des décideurs et savez créer un premier contact de qualité.

• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et êtes force de proposition au quotidien.

• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec les différents services de l'entreprise.

Pourquoi rejoindre SVP ?

• Un poste stratégique au cœur de la performance commerciale du Groupe.

• Des missions variées alliant analyse de la donnée, outils, automatisation et prospection outbound.

• Un environnement stimulant au contact d'équipes expertes passionnées.

• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle avec la possibilité de télétravailler 2 à 3 jours par semaine.

• Des conditions avantageuses : tickets restaurant, mutuelle complète, prime vacances.

À propos de nous

Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.

L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, les SIRH, l'édition, l'ergonomie et le handicap.

Fort de ses 90 années d'existence, notre groupe à taille humaine est composé d'une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise et intellectuellement stimulants.