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Senior Consultant ÖV-Systeme – Benchmark Fahrzeugsysteme (m/w/d)

Bern, SwitzerlandOn-site

AI Summary

Senior Consultant conducts structured benchmarks of existing vehicle systems in public transport, analyzing functionality, costs, service levels and customer satisfaction to produce management decision bases and actionable recommendations.

About this role

Für ein Schweizer Mobilitätsunternehmen suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant im Umfeld öffentlicher Verkehr und Fahrzeugsysteme. Im Rahmen des Mandats führen Sie einen strukturierten Markt- und Systembenchmark bestehender Fahrzeugsysteme durch und erarbeiten eine fundierte Entscheidungsgrundlage für das Management.

  • Durchführung eines strukturierten Benchmarks bestehender Fahrzeugsysteme gegenüber vergleichbaren Markt- und Branchenlösungen

  • Analyse und Bewertung der Systeme hinsichtlich:

  • Erfüllungsgrad fachlicher und technischer Anforderungen

  • Investitions-, Betriebs- und Weiterentwicklungskosten

  • Service Levels und SLA

  • Kundenzufriedenheit und Nutzererfahrung

  • Zukunftsfähigkeit und Marktpositionierung

  • Identifikation von Stärken, Schwächen, Risiken und Optimierungspotenzialen

  • Einholen, Strukturieren und Auswerten von Markt-, Hersteller- und Referenzinformationen

  • Planung und Durchführung von Interviews sowie Workshops mit relevanten Stakeholdern

  • Aufbereitung komplexer Ergebnisse als Management- und Entscheidungsgrundlage

  • Erstellung eines umfassenden Benchmark-Reports

  • Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen und Entscheidungsoptionen

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebsökonomie oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mindestens fünf Jahre, in Marktanalysen, Benchmarks oder Technologie-Evaluationen

  • Fundierte Erfahrung im öffentlichen Verkehr, beispielsweise bei Verkehrsunternehmen sowie im Umfeld von Fahrzeugsystemen, Vertriebssystemen oder betrieblichen IT-Lösungen

  • Erfahrung in der Bewertung von Software-, Plattform- oder Systemlösungen hinsichtlich Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Servicequalität

  • Kenntnisse in Fahrzeugmanagement-, Flottenmanagement- oder Telematiksystemen sind von Vorteil

  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

  • Strukturierte, methodische und ergebnisorientierte Vorgehensweise

  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten

  • Erfahrung in der Konzeption und Moderation von Workshops und Stakeholder-Interviews

  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Skills

BenchmarkingFahrzeugsystemeFlottenmanagementManagement ReportingMarktanalysenÖffentlicher VerkehrStakeholder InterviewsTelematikVehicle ManagementWorkshop Moderation

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