Service Adviseur, Schiphol
AI Summary
The Service Adviseur serves as the first point of contact for customers at Truckland Schiphol, managing appointments, coordinating with the workshop, communicating progress, and converting customer questions into clear work orders.
About this role
Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je houdt overzicht, en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Dankzij jou loopt het proces van binnenkomst tot aflevering professioneel en soepel.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je maakt direct een professionele indruk.
Je plant onderhoud, reparaties en keuringen in.
Je stemt de planning af met de werkplaats.
Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, meerwerk en oplevering.
Je zet klantvragen om in duidelijke werkorders.
Je schakelt met monteurs en collega’s van het magazijn.
Je bewaakt afspraken, kwaliteit en klanttevredenheid.
Je verwerkt administratie zorgvuldig en volledig.
Je ziet commerciële kansen en denkt mee in oplossingen.
Waarom Truckland?
Bij Truckland werk je in een professionele organisatie met een nuchtere mentaliteit. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en collega’s helpen elkaar vooruit. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt in een functie met afwisseling, klantcontact en impact.
Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio’s en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens met in totaal 15 vestigingen in meerdere landen en meer dan 650 medewerkers.
Wat bieden wij?
Een jaarcontract voor 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast dienstverband
Een marktconform salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
8% vakantiegeld
Betaalde opleidingen en trainingen
24 verlofdagen op fulltime basis
De mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen
Een goede pensioenregeling via PMT
Korting op je zorgverzekering bij CZ
Een actieve personeelsvereniging
Dagelijks vers fruit op de vestiging
Wat neem je mee?
MBO+ of HBO werk- en denkniveau
Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare functie
Affiniteit met bedrijfswagens, trucks of automotive
Je bent klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig
Je werkt nauwkeurig en houdt ook in drukke situaties overzicht
Je woont in de regio Schiphol
Requirements
Solliciteer via de button of neem contact op met Michael Krijger via 06-39532988, werken@truckland.nl of WhatsApp. Je hoort binnen 2 tot 5 dagen van ons. Is er een klik? Dan volgen twee gesprekken en een aanbod. Liever eerst meekijken? Meelopen is ook mogelijk!
"Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Wij werken uitsluitend met vaste partners."
Skills
Explore related jobs
More jobs at Truckland
- Aftersales Manager, RotterdamRotterdam, Zuid-Holland
- Accountmanager Trucks & Mobiliteit | DAF TrucksDen Bosch, Noord-Brabant
- Schadehersteller/plaatwerker bedrijfswagens, locatie ZaandamZaandam, Noord-Holland
- Praktijkopleider Truckland Academy, AmsterdamAmsterdam, Noord-Holland
- Monteur Bedrijfswagens, RotterdamRotterdam, Zuid-Holland
- Leerling Monteur Bedrijfswagens, RotterdamRotterdam, Zuid-Holland