Posted 7 months ago
Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) | Weltmarktführer
AI Summary
Service Desk Mitarbeiter handling first-level IT support via phone, email, and ticketing; supporting users, troubleshooting hardware/software, managing accounts, and maintaining systems in a Salzburg-based IT team.
About this role
Für eine sehr erfolgreiche, internationale Unternehmensgruppe suchen wir im Zuge einer ** strategischen IT-Transformation** mehrere Persönlichkeiten für den ** gezielten Ausbau des IT-Teams im Raum Salzburg.**
- Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
- Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
- Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
- Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Client, Servern, Druckern und mobilen Geräten
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine Umschulung im Bereich Informatik
- Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
- Technisches Verständnis von Hard- und Software
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
- ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
Benefits
Geboten wird eine langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich äußerst stabilen Umfeld mit klarer Rückendeckung des Managements, kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum. Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Gesundheitsförderung inklusive Zuschüssen zu Fitnesscenter und Massagen, Firmenrabatte, Parkplätze, sehr gute öffentliche Anbindung sowie ein Klimaticket (Salzburg) sind selbstverständlich.**Das Gesamtpaket ist sehr attraktiv **.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Skills
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