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Posted 7 months ago

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Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) | Weltmarktführer

Hallein, Salzburg, AustriaOn-siteFull-time

AI Summary

Service Desk Mitarbeiter handling first-level IT support via phone, email, and ticketing; supporting users, troubleshooting hardware/software, managing accounts, and maintaining systems in a Salzburg-based IT team.

About this role

Für eine sehr erfolgreiche, internationale Unternehmensgruppe suchen wir im Zuge einer ** strategischen IT-Transformation** mehrere Persönlichkeiten für den ** gezielten Ausbau des IT-Teams im Raum Salzburg.**

  • Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-Helpdesk per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
  • Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
  • Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
  • Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Client, Servern, Druckern und mobilen Geräten
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine Umschulung im Bereich Informatik
  • Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
  • Technisches Verständnis von Hard- und Software
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
  • ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Mitarbeit bei diversen IT-Projekten

Benefits

Geboten wird eine langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich äußerst stabilen Umfeld mit klarer Rückendeckung des Managements, kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum. Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Gesundheitsförderung inklusive Zuschüssen zu Fitnesscenter und Massagen, Firmenrabatte, Parkplätze, sehr gute öffentliche Anbindung sowie ein Klimaticket (Salzburg) sind selbstverständlich.**Das Gesamtpaket ist sehr attraktiv **.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Skills

Active DirectoryCiscoHelpdeskIT SupportMicrosoft 365Microsoft SQLService DeskTroubleshootingVMwareWindows

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