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Service Desk Specialist (m/w/d)
AI Summary
Provides first-level support and customer service for corporate clients, handling device lifecycle management, data preparation, reporting, and repair coordination.
About this role
Für Sie da. Seit 2007.
Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken.
Standort: Wien
Vollzeit
Deine Aufgaben:
First Level Support per E-Mail oder Telefon
Direkte Kundenbetreuung im Device Lifecycle Management
Aufbereitung von Daten und Erstellung von Reportings für Firmenkund*innen
Koordination und Abwicklung von Reparaturfällen für Firmenkunden
Requirements
Dein Profil:
kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse
Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise
B-Führerschein von Vorteil
Das Angebot:
Arbeite in einem familiären Team
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Mode, Sport, Reisen, ...)
Gleitzeitmodell, Home Office und Arbeitsgeräte auch zur privaten Nutzung
Schönes, modernes Büro (gute öffentliche Anbindung
Das Gehalt:
Das Mindestgehalt für die Stelle beträgt 2.251€ Brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung laut Kollektivvertrag Handel. Je nach Qualifikation und Erfahrung gibt es die Bereitschaft zur Überbezahlung.
Skills
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.