
Posted 28 days ago
Serviceassistenz (m/w/d)
Friesenheim
AI Summary
They perform reception and customer service, coordinate inquiries with service and sales teams, support invoicing and claims, manage customer contacts and data, and handle cash handling and general administrative duties.
About this role
Ihre Aufgaben
- Verantwortung über den Empfang und die Betreuung unserer Kund:innen
- Unterstützung des gesamten Serviceteams in organisatorischen sowie
kaufmännischen Aufgaben - Koordination von Anfragen von Interessent:innen in Abstimmung mit den Serviceberater:innen, der Werkstatt sowie dem Verkauf
- Mitwirkung in der Rechnungslegung sowie im Reklamationswesen
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten und –daten
- Verantwortung über die Kassenführung
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
Ihr Profil
- Ausbildung:
Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. - Persönlichkeit:
Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. - Arbeitsweise:
Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi.
Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch. - Erfahrungen und Know-how:
Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Service eines Automobilhandels oder im Kundendienst. Des Weiteren bringen Sie gute PC/MS-Office Kenntnisse mit. - Sonstiges:
Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.
Warum wir?
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
- Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
- Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
- Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
- Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
- Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
- Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Jährliches Firmenevent
- Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!
Skills
Cash HandlingCustomer ServiceFührerschein Klasse BMS OfficePC