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Serviceleitung (m/w/d) in der Flora Köln

KölnOn-siteFull-time

AI Summary

You lead a service team on-site at Flora Köln in Cologne, directing staff, ensuring service quality, managing table service and cashier duties, and overseeing smooth operations for high-end events.

About this role

Über deine neue berufliche Heimat

Verantwortung übernehmen. Teams führen. Servicekultur leben.

Du willst nicht nur im Service arbeiten, sondern ihn gestalten?
Du hast Freude daran, Menschen zu führen, Abläufe zu strukturieren und Gästen aus aller Welt ein erstklassiges Erlebnis zu bieten?
Du suchst eine Rolle, in der Du Verantwortung trägst und Orientierung gibst?

Dann passt Du perfekt zu uns.

Wir realisieren Veranstaltungen, die in Erinnerung bleiben – von Firmenfeiern und Galas über Tagungen bis hin zu exklusiven Privat-Events. Unser Anspruch: Professionalität, Qualität und echte Gastgeberkultur.

Wenn Du Verantwortung übernehmen und Servicequalität auf höchstem Niveau gestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.


Deine Aufgaben

Als Serviceleitung bist Du die zentrale Ansprechperson auf unseren Veranstaltungen. Du führst das Team, hältst die Abläufe zusammen und sorgst dafür, dass Servicequalität nicht nur eingehalten, sondern gelebt wird.

Deine Aufgaben
  • Aktive Mitarbeit bei verschiedensten Veranstaltungen

  • Leitung des gesamten Servicebereichs vor Ort

  • Speisen- und Getränkeservice für Gäste aus aller Welt

  • Eindecken, Vorbereiten und Mise en Place

  • Verantwortliche Kassenbedienung und -abrechnung

  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe und klarer Kommunikation im Team


Wichtig für uns:


Arbeitszeiten


Das bringst du mit

  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Den Wunsch, Dich weiterzuentwickeln und über den Tellerrand zu schauen

  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

  • Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein

  • Motivation, Engagement und Leidenschaft für exzellenten Service

  • Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

  • Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen

  • Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit


Ideal passt du zu uns, wenn du

  • natürlich auftrittst und eine souveräne Präsenz hast

  • eine strukturierte Arbeitsweise besitzt und ein Blick für Details hast

  • Ruhe und Klarheit in dynamischen Situationen behältst

  • Freude daran hast, Teams zu motivieren und anzuleiten


Das bieten wir dir

  • Du übernimmst echte Verantwortung und gestaltest Veranstaltungen aktiv mit

  • Du arbeitest in einem professionellen, verlässlichen Team

  • Du bist Teil hochwertiger Events mit abwechslungsreichen Anforderungen

  • Du profitierst von klaren Strukturen und einer Kultur, die Qualität lebt

  • Du kannst Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln

Skills

Beverage ServiceCash HandlingEvent ServiceFood ServiceMise En PlacePOsReservation SystemsService Management

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