Geschäftsbereich / Standort:

Hannover

Zusammenfassung:

Ihr neuer Traumjob:

Zum 01.07.2026 suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Verantwortung für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Serviceablauf in unseren Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung übernimmt.

In dieser Position koordinieren und unterstützen Sie das Serviceteam, stellen die Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Arbeitsschutzstandards sicher und arbeiten vertrauensvoll mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in die Optimierung von Abläufen ein und tragen maßgeblich zu einer hohen Servicequalität sowie zur Zufriedenheit unserer Gäste und Kunden bei.

Die Tätigkeit erfolgt von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr, sodass Ihnen freie Abende und Wochenenden für Ihre persönliche Freizeitgestaltung bleiben.

Suchen Küchenheld*innen - bieten Traumjob!

Suchen Serviceheld*innen - bieten Traumjob!

Suchen Organisationsheld*innen - bieten Traumjob!

Suchen Held*innen der Straße - bieten Traumjob!

Das sind Ihre Aufgaben:

Verantworten

• Sicherstellung der vertragsgemäßen Erbringung von Serviceleistungen für unsere Kund/innen
• Verantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards (u. a. HACCP)
• Disziplinarische Führung, Entwicklung und Motivation des Serviceteams
• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inkl. Urlaubsplanung und Arbeitszeiterfassung
• Verantwortung für die Einhaltung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung (Kostenstellenverantwortung)
• Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Arbeitsabläufen

Durchführen

• Einweisung und Schulung der Servicekräfte in Ausgabetätigkeiten und kundenspezifische Gegebenheiten
• Durchführung von HACCP-Kontrollen sowie Arbeits- und Gesundheitsschutzunterweisungen
• Ansprechpartner/in für Kund/innen in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen
• Umsetzung effizienter Abläufe im Servicebereich inklusive Arbeitszeiterfassung und Abrechnung
• Operative Begleitung von internen Audits und externen Prüfungen

Mitwirken

• Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Kundenbetreuung, operativen Einheiten und der Geschäftsleitung
• Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung sowie Weiterentwicklung von Teamstrukturen
• Mitwirkung an der Optimierung standortübergreifender Prozesse und Standards

Besonderheiten

• Führung eines vielfältigen, standortbasierten Teams im direkten Kundenumfeld
• Operative Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft
• Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung und Weiterentwicklung servicebezogener Abläufe
• Tätigkeit in einem Umfeld mit direktem Kontakt zu Kundengruppen und hoher operativer Verantwortung

Das werfen wir in den Topf:

Davon träumen Sie:

• Familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten – freie Abende und Wochenenden für mehr Zeit mit Familie und Freizeit
• Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusregelung
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktiver Firmenwagen zur dienstlichen und privaten Nutzung – auf Wunsch auch als Hybridfahrzeug und selbstverständlich ohne sichtbare Firmenwerbung.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre

Das ist Ihr Posten:

Die Zutaten für Küchenheld*innen:

Die Zutaten für Serviceheld*innen:

• Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Idealerweise eine kaufmännische Weiterbildung, z. B. zum Hotelbetriebswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
• Kommunikationsstärke in Deutsch
• Organisationsgeschick und Konfliktfähigkeit
• Belastbarkeit und Eigeninitiative

Bereit für den nächsten Schritt? Lassen Sie uns gemeinsam erfolgreich durchstarten!

Die Zutaten für Organisationsheld*innen:

Die Zutaten für Held*innen der Straße:

Davon träumen wir:

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