
Posted 1 month ago
Servicemitarbeiter (m/w/d) Reparaturannahme / Neuradausgabe
Griesheim
AI Summary
A customer service role in a bicycle company handling inbound/outbound calls, order management, quotations, scheduling, parts procurement, and complaint handling.
About this role
Deine Aufgaben
- Kompetente und freundliche Kundenkommunikation in der Annahme und Ausgabe von Fahrrädern
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Vergabe von Kundenterminen und deren Organisation
- Bestellung von Ersatzteilen und Materialbeschaffung
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Dein Profil
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche mit
- Du bist technikaffin und Fahrräder sind deine Leidenschaft
- Du bist professionell und verbindlich in deinem Auftreten und gegenüber Kunden
Freue dich auf
- Um Deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir Dir 30 Urlaubstage für Deine Erholung
- Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt auf ausgewählte Artikel
- Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Mit unserem kostenlosen Trinkwasser gibt es keine Durststrecken
- Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in der es jedem Möglich ist sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
- Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen auf der Suche nach langfristigen Mitarbeitern
- Eine gut ausgestattete Küche in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
- Action oder der Entspannung? Für beide Persönlichkeiten findest du bei uns ansprechende Pausenräume, in denen du entweder Kicker spielen oder einfach mal im klimatisierten Ruheraum abschalten kannst!
- Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen Dir hier genügend Mitarbeiterparkplätze, sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung!
- Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt
- Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese Deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben
- Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Rabatte bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios, Modemarken etc.
Skills
Bicycle KnowledgeBooking CoordinationComplaint ManagementCustomer ServiceMS OfficeOrder ManagementParts ProcurementQuotation Creation
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