Serviceplaner / Disposition im Innendienst (all genders) - Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme, 2320 Schwechat

Unser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von Eingangslösungen. Die österreichische Niederlassung mit ** Sitz in Schwechat** berät, verkauft, montiert und serviciert automatische Türsysteme, Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme und zählt zu den Marktführern in Österreich. Für den Geschäftsbereich ** hochwertiger Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme** suchen wir einen

Serviceplaner (m/w/d) für die Disposition im Innendienst.

In dieser Position sind Sie verantwortlich für eine effiziente Auftragsabwicklung, eine ** qualitativ hochwertige Planung** der ** Disposition von Servicetechnikern** unter Berücksichtigung einer ** größtmöglichen Kundenzufriedenheit** und tragen somit ** entscheidend bei der Weiterentwicklung im Service** bei.

Aufgaben

• Auftragsannahme ** per Telefon und Ticketsystem** sowie ** Erfassung im ERP-System**
• Einsatzplanung der Servicetechniker
• Bestellung externer Dienstleistungen wie zB Vergabe der Aufträge an Sub-Unternehmer
• Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen
• Nachbearbeitung der Aufträge und ** Vorbereitung dieser für die Verrechnung**
• Reklamationsbearbeitung

Qualifikation

• Idealerweise technische Ausbildung, vorzugsweise „** Maschinenbau, Elektrotechnik“** o.ä.
• Vorzugsweise 3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Servicefunktion
• **Praxis auf ERP-Systemen **, versierte MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse
• Kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke und ** hohe Teamfähigkeit**
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Es erwartet Sie ein verantwortungsvolles, eigenverantwortliches Aufgabengebiet und Sie profitieren von der Aufnahme in ein kollegiales Team in einem expandierenden Unternehmen.
• Geboten werden diverse Sozialleistungen wie ** Essenszuschuss, zwei zusätzliche Urlaubstage** (24. Und 31.12.), ** Parkmöglichkeit** am Firmengelände, Fortbildungsmöglichkeiten…
• Für diese Position wird ein monatliches Bruttogehalt ab € 3.200,-- (mit angeführter Praxis) geboten und wird auf Basis Ihrer ** Erfahrung und Qualifikation individuell** vereinbart.

Sie sind **dienstleistungsorientiert , sind ein ** Organisationstalent und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto.