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Solutions Specialist Salesforce

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Salesforce Consultant responsible for gathering business requirements, writing technical-functional documentation, and supporting development and testing to implement CRM processes on Salesforce, working directly with client business and ICT teams.

About this role

Cosa ti proponiamo?

All’interno della divisioneENG DIGITALnella business lineEngPlatformssiamo alla ricerca di una figura che coprirà il ruolo di Salesforce Consultantda inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

Ti occuperai delle seguenti attività:

· Raccolta dei requisiti di business;

· Redazione della documentazione tecnico-funzionale;

· Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;

· Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Qualifiche e competenze richieste:

· 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce;

· Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;

· Ottime capacità relazionali e di interazione conil team internoe con il cliente finale;

·Conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, ,Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries,Heroku, Slack,etc);

· Abitudine a lavorare per obiettivi;

· Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;

· Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);

· Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

·Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

·Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

·Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornirefeedbackcostruttivi;

·Motivazionea migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Inquadramento e retribuzione

  • CCNL: Metalmeccanico

  • Livello: a partire dal livello C3

  • RAL: a partire da 31.000,00 €

  • Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

SEDI DI INSERIMENTO

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:

Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | Padova

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

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Skills

Commerce Cloud B2BCommerce Cloud B2CCRM AnalyticsDigital EngagementE2E Process ManagementField ServiceHerokuIndustriesMarketing CloudPlatformRevenue CloudSales CloudSalesforce CRMService CloudSlackTableauTechnical-functional DocumentationWorkflow Design

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