Posted 1 month ago
Spare Parts Agent (m/w/d)
AI Summary
Spare Parts Agent at NETZSCH Group provides independent commercial support and product advice to a defined customer portfolio, analyzing requirements, preparing offers, conducting sales conversations, and managing orders within a set budget, including upselling service products.
About this role
Spare Parts Agent (m/w/d)
Teil eines Teams sein, das die Welt bewegt: Mit über „1.300 Kolleginnen und Kollegen“ entwickeln und fertigen wir Mühlen, Mischer und Dispergierer, die Maßstäbe setzen – von präzisen Labormühlen bis hin zu beeindruckenden Anlagen, die ganze Hallen füllen. Bei uns ist jede Maschine ein Unikat, individuell auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten.
Unsere Technologien bringen Farbe ins Leben, machen Schokolade zartschmelzend, schaffen nachhaltige Proteinalternativen und treiben die Energiewende mit innovativen Batteriematerialien voran. Hinter all diesen Anwendungen steht modernste Mahl- und Dispergiertechnologie. Unsere Arbeit verbindet technologische Präzision mit der Begeisterung, die Welt ein Stück besser zu machen.
Bei der NETZSCH-Feinmahltechnik finden Sie nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch Raum, um sich zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen.
- Selbständige kaufmännische Betreuung sowie Produktberatung eines definierten Kundenkreises
- Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Durchführung von Verkaufsgesprächen, Festlegung von Bedingungen in einem vorgegebenen Finanzrahmen sowie Aufnahme und Abwicklung von darauf basierenden Bestellungen
- Eigenverantwortliche Problemlösung unter anderem für komplexe Maschinen und Anlagen, im Bedarfsfall unter Einbindung des technischen Supports in direkter Absprache mit dem Kunden
- Eigenständige Preiskalkulationen von Upgrades und größeren Budgetangeboten
- Aktive eigenverantwortliche Vermarktung von Serviceprodukten wie z.B. Upgrades, Dienstleistungen oder Servicevereinbarungen mithilfe telefonischer Kundenberatung in deutscher sowie englischer Sprache
Qualifications
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung zum Beispiel zum Industriemechaniker. Zusätzlich haben Sie eine technische Weiterbildung zum Beispiel zum Maschinenbautechniker, Industriemeister oder eine langjährige fachspezifische Berufserfahrung vorzuweisen
- Sie besitzen über 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundengewinnung und -betreuung
- Sie haben Überzeugungskraft und verfügen über ein starkes Durchsetzungsvermögen
- Sie arbeiten gerne im Team und ein täglicher Austausch mit anderen Abteilungen sowie den Kunden bereitet Ihnen Freude
- Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse und haben im Optimalfall erste Erfahrungen im Umgang mit SAP / Salesforce gesammelt
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie eine hohe interkulturelle Kompetenz runden Ihr Profil ab
Skills
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