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Posted 1 month ago

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Ssr Process & Quality Analyst

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AI Summary

Ssr Process & Quality Analyst focuses on ensuring process and product quality, audits, data analysis, and process improvement within the Despegar team. They monitor quality metrics and support IA tool usage.

About this role

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. Tenemos un nuevo desafío para quienes: -Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento. -Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad. -Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen. -Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

¿Qué desafíos te esperan? ✨🚀

  • Responsable de garantizar que nuestros procesos y productos cumplan con la calidad y estándares requeridos.
  • Realizar auditorías y revisiones de los procesos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Analizar y evaluar bases de datos, garantizando la calidad en las distintas etapas del proceso.
  • Monitorear el progreso de la implementación en calidad, utilizando métricas e indicadores.
  • Participar en el diseño y rediseño de procesos en mejora continua.
  • Asegurar y brindar por la calidad de respuestas otorgadas.
  • Manejo de herramientas de IA.
  • ¿Qué buscamos? 🔍

  • Estudiantes o profesionales de Administración, Ingeniería, Turismo o afines.
  • Inglés/Portugués intermedio (deseable).
  • Conocimiento de Excel intermedio (excluyente).
  • Manejo de SQL (deseable).
  • Experiencia en roles similares de al menos un año (deseable).
  • Proactividad, organización y orientación a resultados.
  • Skills

    AI Tool ManagementData AnalysisDatabase AnalysisData QualityExcelKPIs And MetricsProcess AuditingProcess RedesignQuality AssuranceSQL

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