Stage - Assistant(e) Clienteling International

Who are we?

A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself. At Van Cleef & Arpels, we are proud to hire talents from many different backgrounds and experiences. We believe that when diversity and inclusion are fully embraced and empowered, creativity and knowledge emerge to deliver excellence.

• Participation à l’animation de la stratégie de clienteling, notamment locale: contribution à la création de guidelines, relecture des briefs pour les campagnes locales afin d’aligner les différentes activations avec la stratégie de la Maison​

• Aide à la rédaction de message templates et gestion des traductions pour l’ensemble des marchés​

• Coordination de l’implémentation des assets dans les différents outils de clienteling (application, CRC, wechat), selon un calendrier défini​

• Support sur l’analyse des performances​

• Aide à la mise en œuvre du calendrier éditorial de l’application Haute Joaillerie ​

• Participation à l’identification et expression de besoin des évolutions de l’application en collaboration avec le Chef de projet application Clienteling​

• Support à la rédaction et mise à jour de supports à destination des utilisateurs : user guides, tuto, notifications, supports réguliers de suivi​​
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