Stagiaire service Commercial

Rejoignez Golden Tulip et réinventez l’hôtellerie avec audace !
À travers vous, nos clients vivront bien plus qu’un simple séjour : une aventure surprenante et raffinée. 
Votre mission ?
- Apporter une touche d’humour subtil et un sens du détail qui surprend.
- Être un guide attentif, prêt à inspirer aussi bien les voyageurs d’affaires que les voyageurs d’affaires. 
- Oser surprendre, en transformant chaque interaction en un moment unique.
Golden Tulip est la marque haut de gamme la plus internationale de Louvre Hotels Group, entreprise majeure dans le secteur de l'hôtellerie mondiale, avec une présence dans plus de 30 pays.

Développement commercial

• Participer à la prospection de nouveaux clients (entreprises, agences, tour-opérateurs, événements, groupes).
• Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
• Effectuer des relances commerciales par téléphone et par e-mail.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle existante.

Suivi clientèle

• Assister dans la préparation des propositions commerciales et devis.
• Participer au suivi des demandes groupes et séminaires.
• Assurer un suivi qualitatif des clients avant, pendant et après leur séjour.

Promotion et communication

• Participer à la promotion des offres de l’hôtel et des événements.
• Contribuer à la veille concurrentielle et à l’analyse du marché hôtelier.
• Aider à la mise en place d’actions marketing et commerciales.

Coordination interne

• Collaborer avec les équipes réception, restauration et événementiel.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de qualité de l’hôtel.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce, hôtellerie/tourisme ou formation équivalente.
• Intérêt pour l’univers de l’hôtellerie haut de gamme et du service client.
• Bon relationnel et sens commercial.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable ; une autre langue est un plus.

Additional Information

Stagiaire 35h/semaine