
Posted 6 months ago
Stellvertretender Teamleiter Inside Sales & Lead Virtual Office Product (everyone is welcome) - Berlin
BerlinOn-siteFull-time
AI Summary
Spricht die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, sowie operatives Management und Teamentwicklung im Inside‑Sales‑Team für ein virtuelles Office‑Produkt.
About this role
Deine Aufgaben
- Operationelle Führung & Teamentwicklung: Steuerung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams Inside Sales.
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Inbound & Outbound): Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Übernahme von Eskalationsfällen sowie aktive telefonische Neukundenakquise.
- Schnittstelle & Koordination: Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachbereichen (u. a. Marketing, Legal, Finance, Sales, Operations).
- Product Ownership Light: Produktweiterentwicklung Virtual Office.
- Pricing & Angebotsmanagement: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Preisstrukturen, um Wettbewerbsfähigkeit und Profitabilität sicherzustellen.
- Kundenanalyse & Business Development: Analyse von Bestandskunden und Opportunities zur Identifikation von Wachstumspotenzialen.
- Marketing & Promotion: Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Promo-Aktionen gemeinsam mit dem Marketing-Team.
- Reporting & Tools: Nutzung von Sugar CRM (künftig Salesforce) sowie Power BI zur Analyse und Steuerung relevanter KPIs.
Dein Profil
- Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Berufserfahrung im Vertrieb oder Product Management.
- Ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb und Freude daran, Kund*innen zu gewinnen, zu binden und Potenziale auszuschöpfen.
- Ausgeprägte Freude an telefonischem Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Abschlussstärke
- Ergebnisorientierung und unternehmerisches Denken mit klarer Fokussierung auf Umsätze, Margen und Zielerreichung. Außerdem gehören Resilienz und Stressresistenz zu deiner DNA.
- Analytische Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Verständnis für Verkaufsstrategien, Marktmechanismen und Kundenbedürfnisse.
- Sicherer Umgang mit CRM- und BI-Tools (idealerweise Salesforce, Power BI).
- Kommunikationsstärke, Empathie, Hands-on-Mentalität und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir Dir bieten
- Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
- Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- Du-Kultur auf allen Ebenen
- Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- Team- & Company-Events
Skills
KPI AnalysisLead ManagementPower BIPricingProduct ManagementSalesforceSugar CRMTelefonischer Vertrieb
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