
Posted Today
Stellvertretender Werkstattleiter (m/w/d)
DresdenOn-siteFull-time
AI Summary
Supports the workshop manager in leading the team, handling difficult customer inquiries, managing workshop orders and repairs, and ensuring process compliance in a bicycle workshop.
About this role
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Werkstattleiters
- Eigenständige Bearbeitung schwieriger Kundenanfragen
- Unterstützend das Team leiten/führen
- Regelmäßige Kommunikation/Austausch mit den Mitarbeitern
- Prozess-Einhaltung bzw. Optimierung
- Managen der Werkstatt-Aufträge
- Prüfung des Werkstatt-Sortiments
- Selbstständige Kundenkommunikation, insbesondere in Zusammenhang mit Beschwerdefällen
- Ausführen von Bestellung und Reklamationen
- Einschätzen von Reparatur-Aufwänden
- Lösen von Werkstatt-Problemen
- Verantwortung für das gesamte Werkstatt-Team
Dein Profil
- Bestenfalls bist du ausgebildeter Zweiradmechaniker oder Fahrradmonteur oder hast ähnliche Erfahrungen wie zum Beispiel als KFZ-Mechaniker oder KFZ-Mechatroniker
- Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.
- Du bist teamfähig, kommunikationsstark und belastbar.
- Die Organisation von Abläufen und das Sicherstellen korrekter Prozessabläufe fällt dir leicht
Wir bieten Dir
- Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
- Faire Arbeitszeit: minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche und Mitsprache bei der Schichtplanung
- Mit dem Rad zur Arbeit: die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
- Verpflegung: kostenloses Mittagessen beim Einsatz am Samstag, tägliche Versorgung über unseren lokalen Essensanbieter zu vergünstigten Konditionen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
- Teamgeist: Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
- Sportliche Förderung: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
- Fachliche Förderung: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
- Arbeitsumgebung: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt
Bist du interessiert?
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins an: bewerbung-emporon@fahrrad-xxl.de.
Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist?
Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0351 89669 426) und wir finden die für dich passende Aufgabe.
Skills
Bicycle RepairCustomer Complaint HandlingInventory ManagementOrder ManagementProcess ComplianceRepair Cost EstimationTeam Coordination
Explore related jobs
More jobs at Jobs bei Fahrrad XXL Emporon
Verkäufer Fahrrad / E-Bike (m/w/d)Dresden
Mitarbeiter Werkstattannahme / Werkstattausgabe (m/w/d)Dresden
Mitarbeiter Fahrradwerkstatt / Dispatcher / Servicemitarbeiter (m/w/d)Dresden
Mitarbeiter Fahrradausgabe in Teilzeit (m/w/d)Dresden
Kassierer im Fahrradeinzelhandel in Teilzeit (m/w/d)Dresden
Fahrradmechaniker / Zweiradmechatroniker (m/w/d)Dresden
Similar Bicycle Repair jobs
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.