Store Manager

Key Responsibilities

• Du motivierst dein Team, sein Bestes zu geben und eine Kultur der Positivität, des Engagements und der Exzellenz zu fördern.
• Du baust ein starkes und kollaboratives Team auf, das gemeinsame Ziele und eine Erfolgsvision vereint.
• Du kümmerst dich proaktiv um die Mitarbeitenden, löst Probleme und unterstützt gleichzeitig das kontinuierliche Lernen und die Weiterentwicklung.
• Du kommunizierst offen und verständlich und sorgst so dafür, dass das Team auf allen Ebenen auf einer Wellenlänge ist und sich gegenseitig vertraut.
• Du gibst deinem Team das Wissen und die Tools an die Hand, mit dem sie außergewöhnlichen Kundenservice liefern können.

• Du beaufsichtigst den täglichen Betrieb der Filiale und stellst die Effizienz und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher.
• Du hältst die hohen Standards beim visuellen Merchandising und bei der Sauberkeit der Filiale bei, um ein einladendes Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Du priorisierst Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden, indem du regelmäßige Risikobewertungen durchführst und ein sicheres Umfeld aufrechterhältst.
• Du rekrutierst, hältst und entwickelst Top-Talente und baust so ein leistungsstarkes und motiviertes Team auf.

• Du setzt Strategien ein, um die Verkaufsziele und die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) zu erreichen und zu übertreffen.
• Du verfolgst einen proaktiven Ansatz zur Vermeidung von Verlusten und integrierst Prozesse, die Risiken minimieren und die Rentabilität sichern.
• Du nutzt ökonomische Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen, finanzielle Mittel effektiv zu verwalten und konsistente Ergebnisse zu erzielen.

• Du gehst mit gutem Beispiel voran, um einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass jede Interaktion unvergesslich ist.
• Du reagierst aufmerksam auf Kundenfeedback und löst Probleme, um Markentreue aufzubauen.
• Du repräsentierst Mountain Warehouse mit Begeisterung und Professionalität und hältst ein positives Markenimage aufrecht.
• Du baust enge Beziehungen zu den Menschen vor Ort auf und inspirierst sie durch ansprechbare und engagierte Initiativen.

Skills, Knowledge & Expertise

• Dir liegt viel daran, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten.
• Du bist eine selbstbewusste und erfahrene Führungskraft im Einzelhandel, die bei der Motivation und Stärkung ihrer Teams über sich hinaus wächst.
• Du bist in der Lage, verschiedene Persönlichkeiten mit Diplomatie und Anpassungsfähigkeit zu managen.
• Du bist ein hervorragender Kommunikator, der in der Lage ist, Erwartungen und Feedback auf allen Ebenen klar zu vermitteln.
• Du bist ergebnisorientiert und bist darauf fokussiert, Umsatz- und Leistungsziele zu erreichen.
• Du bist lösungsorientiert und gehst Herausforderungen proaktiv an, während du dich gleichzeitig an den Unternehmensrichtlinien orientierst.
• Du bist bodenständig, unterstützend und vertrauenswürdig und baust starke Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden auf.
• Du bist voller Energie und entschlossen, Aufgaben mit Exzellenz anzugehen, um den Erfolg für das Team und das Geschäft voranzutreiben.

Benefits

• Monatliches Bonusprogramm: Ein leistungsorientiertes Bonusprogramm mit erreichbaren Zielen und zusätzlichen Belohnungen zusätzlich zu deinem Grundgehalt
• 50 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment von Mountain Warehouse und Animal, mit einer zweimal jährlichen Zulage für Berufskleidung
• Großzügiger Empfehlungsbonus für neue Mitarbeitende
• Eine stabile, erfolgreiche und unterstützende Arbeitsatmosphäre
• Auszeichnungen für Langzeitbeschäftigte