Store Manager IQOS - Sibiu

Store Managerul IQOS coordonează activitatea locației și organizarea echipei pentru atingerea obiectivelor stabilite. Rolul presupune implicare directă în procesul de vânzare, susținerea echipei în activitatea zilnică și menținerea unui mod de lucru organizat la nivelul locației.

🔧 Responsabilități principale

• Coordonează activitatea zilnică a locației și organizează echipa de lucru

• Se implică direct în relația cu clienții și în procesul de vânzare

• Realizează programul de lucru al echipei, în funcție de activitate și fluxul de clienți

• Gestionează stocurile, comenzile și expunerea produselor

• Urmărește rezultatele locației și aplică măsuri de îmbunătățire

• Oferă suport și îndrumare echipei în activitatea zilnică

• Participă la recrutarea și integrarea noilor angajați

• Evaluează periodic performanța și oferă feedback echipei și superiorului direct

• Efectuează apeluri NPS către clienți (săptămânal)

• Participă la meetinguri săptămânale și întâlniri naționale de lucru

• Se asigură că activitatea echipei se desfășoară în condiții legale de muncă (contracte de muncă valabile, medicina muncii și instruiri SSM realizate prin servicii autorizate)