Posted 4 days ago
Studentische Aushilfe (m/w/d) in unserer Leitstelle
AI Summary
Handles incoming customer calls, dispatches technicians, and manages parking system tickets and equipment from a 24/7 control center.
About this role
Verantwortlichkeiten
Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
(Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
Beauftragung von Technikern
Profil
Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
Englischkenntnisse wünschenswert
Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist
Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt online und richte Deine Bewerbung bitte an:
Christoph OrdowskiGOLDBECK Parking Services GmbHGreven, Airportallee 1Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:
Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist
Wir bieten zahlreiche attraktive Benefits aus den Kategorien:
Vergütung & Prämien: Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen
Urlaub & Flexibilität: Überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstage anteilig nach Arbeitstagen, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung
Gesundheit & Nachhaltigkeit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Vorsorge und Zusatzangebote
Team & Kultur: Team-Events, Weihnachtsfeier
Onboarding & Karriere: Systematisiertes Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.
Skills
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