Supervisor(a) de Alimentos & Bebidas - ibis Budget BH Minascentro
AI Summary
Supervises food and beverage operations at an ibis Budget hotel, managing restaurant, buffet, and bar activities while ensuring quality, hygiene, safety, and customer experience standards.
About this role
Supervisor(a) de Alimentos & Bebidas - ibis Budget BH Minascentro
A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.
- Cultura Heartist
Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.
- O que oferecemos
Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.
Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.
Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.
Valorização pessoal: Todos os Heartists devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.
Junte-se a nós e torne-se um Heartist!
Objetivo:
Supervisionar e executar as atividades desenvolvidas no A&B, atendendo aos critérios de tempo, custos e qualidade da marca, estimulando as vendas e aumentando receita de A&B. Aplicar na prática os 4 pilares de A&B: qualidade excelente, entretenimento, ouvir o cliente e inspirar e motivar a equipe. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.
Atribuições e responsabilidades:
- Supervisionar as atividades de A&B, distribuindo tarefas e orientando a equipe.
- Acompanhar a operação do restaurante, buffet e bar, garantindo padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar.
- Realizar briefings e apoiar o desenvolvimento da equipe.
- Acompanhar vendas, custos e indicadores, buscando maior rentabilidade.
- Participar da elaboração de cardápios e garantir a qualidade dos produtos e serviços.
- Acompanhar compras, fornecedores e recebimento de mercadorias.
- Apoiar o atendimento aos clientes e proporcionar uma boa experiência.
- Zelar pela organização, equipamentos e segurança da área.
Qualifications
Mínimas
- Ensino Superior em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
- Experiência na área de A&B.
- Conhecimento em atendimento ao cliente, gestão de serviços e Pacote Office.
- Boas Práticas de Segurança Alimentar.
- Inglês pré-intermediário.
Desejáveis
- Ensino Superior completo.
- Experiência no cargo.
- Conhecimentos em Gastronomia, Hotelaria ou Gestão de Pessoas.
- Conhecimento em bares, vinhos, cozinha e operação de restaurante.
- Inglês intermediário.
Additional Information
- 5x2 - 12:12 às 22:00
Skills
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