Posted 19 days ago
Supporttekniker
AI Summary
IT support consultant providing first-line and second-line helpdesk services to clients, handling incidents via phone, email, chat and ticketing tools, both remotely and on-site.
About this role
Vi tillämpar löpande urval, men på grund av semesterstängt sker urval och återkoppling från och med augusti när vi är tillbaka i full bemanning. Vi ser fram emot att höra från dig!
Har du arbetat något/några år i en servicedesk, som onsite-tekniker eller IT-tekniker ? Vi på Nexer Infrastructure i Stockholm söker nu fler konsulter som är sugna på att fördjupa sina kunskaper samt utvecklas inom IT. Hos oss får chansen att arbeta hos välkända bolag i Stockholmsområdet.
Vi erbjuder dig
Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön
Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer
En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor
Om tjänsten
Som konsult inom IT-support arbetar du brett inom IT och användarstöd, och mer specifikt mot ramverk och verktyg så som Active Directory, Windows OS, Microsoft 365, grundläggande nätverksteknologier och ärendehanteringssystem såsom ServiceNow med flera. De flesta uppdragen innebär att du hjälper någon av våra kunder med IT-support på klientsidan och supporterar internt anställda genom telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem. I vissa uppdrag kan även onsite-support förekomma samt hårdvarusupport för datorer, kringutrustning, skrivare och AV utrustning.
Vi ser gärna att du
Har minst ett års erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support
Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift
Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows OS, Microsoft 365/Azure, Windows Remote Desktop, SCCM/Intune, arbete i ärendehanteringssystem samt grundläggande kunskap inom felsökning av nätverk. Det är också ett plus om du har supporterat Mac klienter tidigare.
För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och framtids säkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunch träffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!
Skills
Explore related jobs
More jobs at Nexer Infrastructure
Similar Active Directory jobs
Jobs in Stockholm
Distriktssköterska till Krys vårdcentral Älta i StockholmKry · Stockholm, Sweden- EApplication & AI Cyber Security EngineerEQT Group · Stockholm, Stockholm
Senior Web DesignerLegora · Stockholm HQ
Senior Brand Designer - ProductLegora · Stockholm HQ
Skadereglerare sjuk- och olycksfallsförsäkringAmendo · Stockholm, Sweden- Executive PartnerMentimeter · Stockholm