Teamlead Commerciële Binnendienst

Ben jij een commerciële teamspeler met leidinggevende ambities of ervaring? Krijg jij energie van het coachen van collega's én het behalen van resultaten? Dan is dit jouw kans om leiding te geven aan een groeiend commercieel team dat dagelijks bijdraagt aan de energietransitie.

Wat doet een Teamlead Commerciële Binnendienst bij Klimaatroute?

Als Teamlead Commerciële Binnendienst geef je dagelijks leiding aan ons Activatieteam. Je zorgt ervoor dat collega's succesvol zijn in hun gesprekken met bewoners en helpt het team om de conversie naar verduurzamingsmaatregelen continu te verbeteren.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt op KPI's zoals conversie, productiviteit en klanttevredenheid. Je signaleert kansen, coacht collega's in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt.

Ons team groeit de komende periode verder. Daarom ligt de nadruk in deze rol op leidinggeven, coachen en het verbeteren van processen. Wanneer de situatie daarom vraagt, spring je zelf operationeel bij en geef je het goede voorbeeld.

Dit vind je leuk om te doen

• Leiding geven:Je stuurt het commerciële binnendienstteam dagelijks aan, coacht collega's en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen;

• Sturen op resultaat:Je stuurt op KPI's, conversie en kwaliteit en weet het team hierin mee te nemen;

• Coachen:Je voert coachgesprekken en ondersteunt collega's in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling;

• Plannen & organiseren:Je zorgt voor een efficiënte planning, goede bezetting en een soepele dagelijkse operatie;

• Procesverbetering:Je signaleert kansen en optimaliseert commerciële processen en werkwijzen;

• Meewerkend leiderschap:Je springt waar nodig operationeel bij en geeft het goede voorbeeld op de werkvloer.

Hier herken jij jezelf in

• Je bent een coachende leider met ervaring binnen een commerciële (binnen)dienstomgeving;

• Je hebt ervaring met het aansturen, begeleiden en motiveren van collega's;

• Je bent resultaatgericht en weet met KPI's commerciële prestaties te verbeteren;

• Je bent communicatief sterk en krijgt mensen gemakkelijk mee in veranderingen;

• Je bent proactief, analytisch en denkt in oplossingen;

• Je houdt het hoofd koel en bewaart het overzicht in een energieke werkomgeving.

Requirements

• Een startsalaris tussen de €3.100 en €3.500 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;

• Mogelijkheid om dit salaris te verhogen met aantrekkelijke bonussen;

• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week;

• Ontwikkeling via de Klimaatroute Academy (met o.a. hardskills, powerskills, me-scan, buddy meetings);

• Professionele ondersteuning voor mentale gezondheid via OpenUp;

• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenregeling via Zwitserleven;

• Sportmogelijkheden via Urban Sports Club en deelname aan o.a. padel, hockey, hardloopevents en wielrennen;

• Dagelijks ontbijt, gezonde snacks en verse lunch op kantoor;

• Teamactiviteiten, maandborrels en halfjaarfeesten om successen samen te vieren!