Teamlead Winkel Hasselt (36u)
Hasselt, Région Flamande, BelgiumRemoteFull-time
AI Summary
Leads and coaches a retail store team to deliver excellent customer service, resolves complex customer issues, and supports store operations at Coolblue.
About this role
Teamlead Winkel Hasselt (36u)
Wat doe je als Teamlead bij Coolblue?
Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Naast het helpen van klanten ben je verantwoordelijk voor de aansturing van je collega’s op de winkelvloer. Ook Teamlead worden bij Coolblue? Lees hieronder hoe je dat doet.
Dit vind je leuk om te doen
- Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
- Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
- Aansturen, coachen en begeleiden van je collega’s op de winkelvloer.
- Een voorbeeld zijn voor je collega’s. Je geeft proactief feedback en helpt collega’s beter te maken in hun werk.
- Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
- Samen met het team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.
- Marktconform salaris
- met een extra vergoeding die je ontvangt op basis van het aantal gewerkte Teamlead uren.
- Een jaarlijkse bonus
- Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, ecocheques,kortingen op de producten van Coolblue, woon-werk vergoeding).
- 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van 36 uur.
- Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst,
- Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen!
- Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Assistent Storemanager
- Hele goede werksfeer met de leukste collega’s.
Qualifications
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
- Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
- Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren.
- Het geven van feedback op een stimulerende wijze.
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift) , op franstalige locaties ook kennis Frans en of Engels.
- Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
Additional Information
Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product.
Skills
CoachingCustomer ServiceDutch LanguageEnglish LanguageFeedback DeliveryFrench LanguageOnboardingRetail OperationsTeam Leadership
Explore related jobs
More jobs at Coolblue
Similar Customer Service jobs
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.