Posted 9 days ago
Teamleitung Arbeitsvorbereitung (m/w/d)
AI Summary
Leads a 12-person team in work preparation, ensuring service and sales quality, customer satisfaction, and resource planning while supporting the team on complex client and technical topics.
About this role
Energie für die Region. Zukunft für morgen.
Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt.
Du bist bei naturenergie genau richtig,
… wenn du Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen willst.
… wenn dir Überblick, Struktur und strategisches Denken liegen – und du gerne komplexe Themen klar machst.
… wenn du gerne im Team arbeitest und Prozesse mitgestalten willst.
Das klingt gut? Erfahre mehr auf unserer Karriereseite.
Das erwartet dich:
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung eines zwölfköpfigen Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit, Förderung individueller Stärken sowie dem Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
Sicherstellung einer ausgeprägten Service- und Vertriebsqualität, Erkennung der Kundenbedürfnisse sowie die Entwicklung von passenden Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team
Gewährleistung einer verlässlichen Erreichbarkeit, klarer Ziele, transparenter Prioritäten sowie eine bedarfsgerechte Aufgaben-, Ressourcen- und Kapazitätssteuerung
Unterstützung und Orientierung des Teams bei anspruchsvollen Kunden- und Fachthemen sowie die Förderung einer offenen und wertschätzenden Arbeitskultur
Nutzung relevanter Kennzahlen zur Erkennung von Potenzialen, Ableitung von Verbesserungen und Servicequalitäten sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
Aktive Mitwirkung an Vertriebsaufgaben, bereichsübergreifenden Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen, der Digitalisierung und kontinuierlichen Verbesserungen
Du bringst mit:
Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, Vertrieb oder Serviceumfeld von Vorteil
Freude daran, Menschen zu führen, ihre Stärken zu erkennen und sie in ihrer Entwicklung zu begleiten
Eine ausgeprägte soziale und empathische Kompetenz und ein gutes Gespür für Menschen-, Team- und Kundenbedürfnisse
Kundenorientierung, vertriebliches Denken sowie die Fähigkeit, gemeinsam mit dem Team kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
Fähigkeit, klare Ziele zu setzen, Prioritäten zu definieren und Ressourcen auch in einem dynamischen Umfeld sinnvoll zu steuern
Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie die Fähigkeit Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Vertriebserfolg abzuleiten
Interessiert?
Dann werde Teil unseres Teams. Chiara Raschka freut sich auf Deine Bewerbung.
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