Technicien Support Réseau N2 (F/H/X)

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Technicien Support Réseau N2 pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures réseau du site.

• Administrer et exploiter les environnements LAN/WLAN.

• Gérer le plan d'adressage IP, les services DNS et les équipements réseau.

• Apporter un support de niveau 2 aux équipes terrain pour le traitement des incidents.

• Mettre en œuvre les recommandations cybersécurité (VLAN, filtrage, NAC, redondance).

• Réaliser les analyses réseau et firewall (Cisco, Palo Alto).

• Piloter les demandes de câblage et assurer le suivi de la documentation technique.

• Effectuer le reporting et le suivi des activités réseau.

Profil recherché

Compétences techniques

• Administration de réseaux LAN/WLAN.

• Maîtrise des technologies VLAN et des principes de sécurité réseau.

• Bonne connaissance des équipements Cisco et des firewalls Palo Alto.

• Gestion DNS, adressage IP et ouverture de flux.

• Utilisation de ServiceNow, CMDB et outils d'administration réseau.

• Expérience en support réseau N2.

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Esprit d'analyse et de résolution d'incidents.

• Autonomie et sens de l'organisation.

• Bon relationnel et esprit d'équipe.

• Capacité à travailler dans un environnement industriel exigeant.

• Rigueur dans le suivi des procédures et de la documentation.

Expérience et formation

• Formation Bac+2 à Bac+5 en Réseaux, Télécoms ou Informatique.

• Expérience confirmée en administration ou support réseaux.

• Une expérience en environnement industriel est un plus.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client