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Technicien.ne Service Client

ReimsOn-siteFull-time

AI Summary

Provides on-site maintenance and troubleshooting for a fleet of forklifts at client locations, advises customers on equipment use and upkeep, and supports sales by recommending appropriate products and services.

About this role

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Marne (51) secteur Reims et alentours .

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand-Est », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

We offer:

Nos Avantages et Rémunérations :


  • Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
  • Cotation C6-22
  • Panier repas : 17 € net par jour travaillé
  • Intéressement participation
  • Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
  • 12 JRTT par an
  • Véhicule de service
  • Parcours d’intégration
  • Formations techniques régulières
  • Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

Qui sommes-nous ? :


  • REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

  • Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

  • Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous ? :


Vous avez une formation technique

Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique

Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale

La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre


Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients :

https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/

Skills

Electrical SystemsElectromechanicsForklift MaintenanceHydraulicsPreventive MaintenanceQuality StandardsSafety ComplianceTechnical Diagnostics

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