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Techniker-Disponent 100% (m/w/d)

Spreitenbach, SwitzerlandOn-site

AI Summary

A Techniker-Disponent 100% (m/w/d) at Miele AG in Spreitenbach handles customer repair requests by phone and email, dispatches technicians, schedules maintenance and training, and manages administrative and planning tasks.

About this role

Im Auftrag unseres Kunden Miele AG suchen wir einen ** Techniker-Disponent 100% (m/w/d)**

Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung.

Über den Bereich

Willkommen bei Miele Schweiz – wo Qualität auf Teamgeist trifft.

Seit 1931 sind wir als erste Auslandsgesellschaft Teil der Miele Familie. Unser Hauptsitz liegt in Spreitenbach (AG), ergänzt durch eine Filiale mit Showroom in Crissier (VD). Rund 460 Mitarbeitende engagieren sich täglich mit Fachkompetenz und Leidenschaft dafür, unsere Kundinnen und Kunden mit hochwertigen Haushalts- und Gewerbegeräten zu begeistern.

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz
  • Du hinterfragst den genauen Fehler und disponierst den passenden Servicetechniker für den Kunden
  • Du planst Wartungen, Schulungen und Inbetriebnahmen
  • Du bist in Absprache mit dem Service verantwortlich für die Urlaubsplanung, Krankheit, Gebietsorganisation, etc.
  • Ebenfalls gehören diverse administrative Tätigkeiten in deinen Verantwortungsbereich

Qualifikation

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2-3 Jahren Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder vergleichbar
  • Erfahrung im Umgang mit Firmenkunden
  • Gutes technisches Verständnis
  • Belastbare und selbstständige Persönlichkeit, die auch im täglichen Terminchaos nicht den Humor verliert
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (m/s)

Benefits

  • Mitarbeiterrabatt
  • Privatversicherung bei Unfall
  • Attraktive Vergütung & Sozialversicherungen
  • 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
  • Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
  • 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne
  • Gratis Parkplätze auf dem Firmengelände
  • Homeoffice Möglichkeit für den Innendienst

Bitte stelle uns mit Deinem Lebenslauf auch Deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!

Skills

Administrative SystemsCustomer ServiceFrenchGermanService DispatchingTechnical Troubleshooting

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