
Posted 7 days ago
Techniker Kältetechnik im Service Innendienst (m/w/d)
AI Summary
Coordinates field service activities for an industrial refrigeration company, handling customer support, scheduling technicians, and optimizing system performance from a central office location.
About this role
Du möchtest dein Fachwissen in der Kältetechnik nicht mehr ausschließlich auf Baustellen oder beim Kunden vor Ort einsetzen, sondern endlich technische Verantwortung übernehmen, Servicetechniker koordinieren und Kunden kompetent unterstützen?
Dann bist du bei L&R Kältetechnik genau richtig.
Als familiengeführtes Unternehmen entwickeln und realisieren wir seit über 30 Jahren individuelle Lösungen in der industriellen Kältetechnik. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort 📍 Sundern suchen wir einen Techniker Kältetechnik im Service Innendienst (m/w/d), der unsere Serviceabteilung mit technischem Know-how und organisatorischem Geschick unterstützt.
Aufgaben
Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker und bist zentrale Ansprechperson für Kunden aus dem In- und Ausland.
Außerdem gehören zu deinen Aufgaben:
- Planung und Koordination der Servicetechniker
- Technische Betreuung unserer Kunden weltweit
- Telefonischer und Online Support bei technischen Störungen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen sowie elektrischen, mechanischen und kältetechnischen Fragestellungen
- Erstellung von Angeboten, Wartungsverträgen und Dokumentationen
- Prüfung und Freigabe von Rechnungen
- Ersatzteilverkauf und After Sales Betreuung
- Optimierung von Kälte und Klimaanlagen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Energieeffizienz
- Gelegentliche Dienstreisen sowie Bereitschaftsdienst (ca. viermal pro Jahr)
Qualifikation
- Meister oder Techniker im Bereich Kältetechnik
- Idealerweise erste Erfahrung im Service Innendienst
- Alternativ Erfahrung als Servicetechniker und Interesse am Wechsel in den Innendienst
- Gute Deutschkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten
- Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze
Benefits
- Attraktives Gehalt von ca. 60.000 bis 65.000 € plus zusätzliche Vergütung für den Bereitschaftsdienst
- Gleitzeit und kurze Freitage
- Homeoffice-Möglichkeit
- 30 Urlaubstage
- Perspektive auf mehr Eigenverantwortung sowie Führungsverantwortung für den Außendienst
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
- Smartphone und Laptop, auch privat nutzbar
- Langfristig geplanter Bereitschaftsdienst (ca. viermal jährlich)
- Umfangreiche Gesundheits und Benefitprogramme
Warum L&R Kältetechnik?
Bei uns arbeitest du eng mit erfahrenen Kollegen zusammen und übernimmst eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnik und Unternehmen. Statt ständig unterwegs zu sein, erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz in Sundern mit abwechslungsreichen technischen Aufgaben, eigenem Gestaltungsspielraum und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der industriellen Kältetechnik!