Técnico/a de IT

Estamos à procura de um Técnico de IT para integrar a nossa equipa e prestar suporte técnico, bem como assistência no funcionamento e manutenção diária do ambiente de IT da empresa. A função envolve dar suporte aos utilizadores, gerir equipamentos e contas de IT, resolver problemas técnicos e prestar assistência na administração do Microsoft 365, redes, VPNs e sistemas de segurança.

O candidato ideal deverá ser prático, proativo e capaz de diagnosticar e resolver problemas de forma autónoma, sabendo também quando é necessário encaminhar questões mais complexas.
É muito valorizada a vontade de aprender e desenvolver competências técnicas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico diário aos utilizadores e fazer troubleshooting de problemas de hardware, software e connectivity.

• Fazer setup, configuração e manutenção de computadores, peripherals, mobile devices e outros equipamentos de IT.

• Administrar utilizadores, grupos, licenças e permissões no Microsoft 365 e Entra ID.

• Dar suporte à administração dos serviços Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Teams.

• Apoiar a implementação e manutenção de security measures, como MFA, Microsoft Defender e firewall policies.

• Monitorizar IT systems e security logs e reportar ou investigar potenciais problemas quando necessário.

• Configurar e fazer troubleshooting de network connectivity, incluindo VLANs, DHCP, DNS e Wi-Fi.

• Gerir e fazer troubleshooting de VPN e secure remote access para os utilizadores.

• Dar suporte a ambientes Windows, macOS e Linux.

• Apoiar a administração e manutenção de servidores, virtual machines e network services.

• Dar suporte a operações de backup e verificar se estão a ser executados corretamente.

• Utilizar command-line e scripting tools, como PowerShell, CMD e Bash, para administração e troubleshooting.

• Documentar procedimentos técnicos, configurações e soluções.

• Apoiar o desenvolvimento, manutenção e melhorias de serviços e sistemas de IT

• Apoiar a implementação de novas tecnologias e soluções de acordo com as necessidades da organização.

Requisitos

• Qualidade técnica, curso profissional, licenciatura ou formação equivalente em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas

• Boas competências de troubleshooting e resolução de problemas

• Boa compreensão de infraestruturas de IT e networking básicos.

• Capacidade para diagnosticar problemas técnicos e encontrar soluções práticas.

• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal.

• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipas.

• Inglês (nível avançado)

Benefícios e Oportunidades de Carreira

• Subsídio de refeição de 10,20€ por dia (pago em cartão);

• Seguro de saúde familiar (Fidelidade);

• Integração numa equipa multidisciplinar e inovadora;

• Vínculo contratual estável (contrato sem termo);

• Possibilidade de evolução e crescimento profissional em ambiente descontraído e de constante aprendizagem.

Valorizamos a Diversidade

Promovemos a igualdade de oportunidades e a diversidade, encorajando qualquer pessoa qualificada a submeter a sua candidatura.