Técnico/a Lead Nurturing y Scoring (Temporal)
MadridOn-siteFull-time
AI Summary
Designs and optimizes lead nurturing and scoring customer journeys, manages campaigns in Salesforce Marketing Cloud, and tracks KPIs to maximize ecommerce sales.
About this role
We explore and discover the limitless possibilities of energy so we can all progress. We believe in the power of talent to shape the future. That’s why we’re looking for curious, bold individuals who are eager to grow and create new ways forward—people who want to join us in building a more sustainable, innovative, and inclusive world.
We strongly believe that diversity fuels creativity and innovation. That’s why we welcome professionals who are ready to grow, learn, and bring their perspective to the energy challenges of today and tomorrow.
Here, you’ll find a place to grow and unlock your full potential.
Información clave:
Equipo: Lead & Data Management que forma parte del área de Gestión Leads y Cierre de Venta.
Localización: Madrid, España
Nivel de experiencia: +1 año
Tipo de trabajo: Híbrido
Requisitos: C1 inglés + Grado en Econonía, Marketing o ADE
El equipo al que te unes:
El puesto pertenece al equipo de LEAD&DATA MANAGEMENT que forma parte del área de GESTION LEADS Y CIERRE DE VENTA en la D. E-COMMERCE Y TELESALES dentro de la D.G. CLIENTE.
Dentro del proceso de transformación digital y desarrollo de ecommerce de Repsol precisamos incorporar un TECNICO/A LEAD NURTURING Y SCORING INTERINO/A , perfil clave a la hora de maximizar las ventas del ecommerce de Repsol.
Buscamos a una persona con visión estratégica y conocimientos digitales y analíticos, que trabaje con mucha autonomía y proactividad para maximizar el valor de los leads de la compañía. Debe estar muy en contacto con otras áreas de los distintos negocios de la compañía (Marketing, Analítica, Telesales...) así como partners externos (agencias digitales de venta).
Principales tareas:
Diseño y evolución de customer journeys para leads (calientes, no contactados, visit back)
Gestión y optimización de campañas en Salesforce Marketing Cloud y herramientas de Marketing Automation.
Seguimiento de KPIs de rendimiento (aperturas, clics, conversiones en Call center, leads y CUPS).
Soporte a iniciativas de innovación como Journeys Vitaminados, Blue Ocean, Lead Nurturing Portugal, WhatsApp Proactivo y proyectos de IA aplicada al Nurturing.
Qué ofrecemos:
Contrato temporal
Bonus según objetivos
Seguro médico
Aportación a plan de pensiones
Desconexión digital
Medidas de conciliación
Asesoría legal
Servicios de apoyo al empleado
Encajarás en el puesto si:
Grado en Econonía, Marketing o ADE
Muy valorable Master en Marketing, Marketing Digital o similares.
Salesforce Marketing Cloud.
Marketing Automation y Customer Journeys.
Email Marketing, SMS y WhatsApp Business.
Analítica y optimización de conversiones. Seguimiento de KPIs tanto de envío como de conversión en Call Center.
Nivel de inglés C1.
#LI-PR1
Skills
Call Center AnalyticsConversion OptimizationCustomer JourneysEmail MarketingKPI TrackingMarketing AutomationSalesforce Marketing CloudSMSWhatsApp Business
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