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Posted 10 days ago

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Tecnico/a per l'assistenza Post-Vendita

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AI Summary

Provides post-sales technical assistance for VELUX roof windows and accessories, including scheduling appointments, performing repairs and maintenance, advising installers, and completing service reports after client visits.

About this role

Far parte della squadra VELUX significa lavorare per realizzare la nostra missione: migliorare il comfort nelle case di tutto il mondo, con un'attenzione speciale per l’ambiente e la sostenibilità. Sei pronto/a a cogliere questa opportunità?

Attività principali:

  • Pianificazione degli appuntamenti quotidiani secondo la procedura stabilita dalla Sede
  • Gestione delle richieste di assistenza tecnica post-vendita su prodotti VELUX
  • Riparazione e manutenzione finestre per tetti VELUX e accessori manuali/elettrici
  • Sistemazione delle parti attigue alla finestra
  • Consulenza alla posa in presenza di installatori
  • Compilazione dei rapporti di lavoro dopo ogni visita al cliente

Il/La candidato/a ideale presenta:

  • diploma tecnico
  • patente di guida (tipo B)
  • buona capacità di utilizzo dell’IPad
  • capacità di gestire la giornata lavorativa e le attività in autonomia, autoassegnandosi le priorità
  • spiccata propensione alla soddisfazione del cliente
  • buona manualità e preferibile esperienza maturata nel settore edile

Cosa offriamo:

  • l’opportunità di entrare in un contesto multinazionale, dinamico e in rapida evoluzione che offre reali possibilità di sviluppo e carriera
  • una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave
  • Un percorso di formazione strutturato già a partire dal primo ingresso in azienda
  • gli strumenti necessari per poter svolgere al meglio il proprio lavoro (Ipad, cellulare ed un mezzo aziendale per effettuare gli spostamenti sul territorio di competenza)
  • altri benefit

La RAL indicativa prevista per la posizione è compresa tra €27.000 e €35.000. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al profilo complessivo della persona selezionata.

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999

Skills

Building MaintenanceIPadManual HandlingService ReportingVELUX Roof Windows

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