Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) - Medizinproduktebrater - Rostock

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
• Dokumentation von Kundendaten, -anliegen und weitergehenden Informationen
• Einstufung des Schwierigkeitsgrades
• Problemlösung
• im Bedarfsfall Weiterleitung an die höhere Support-Ebene
• Büroorganisation und leichte Bürotätigkeiten

Qualifikationen / Anforderungen

• Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
• ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, kommunikativem Geschick und Geduld
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• flexibles Denken und Freude an organisatorischen Aufgaben
• Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife) und eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Bereitschaft für die Abdeckung

Leistungen der Anstellung

• einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (Teilzeit möglich, solange Zeiten im wöchentlichen Wechsel von 09:00-17:30 abgedeckt werden können)
• eine vollumfängliche Einarbeitung durch kompetente Ansprechpartner*innen
• Weiterentwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten über fortlaufende Schulungssysteme
• ein abwechslungsreiches Einsatzgebiet und die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit einen direkten Teil zur Genesung von Patienten*innen beizutragen und somit einen Beruf mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert auszuüben

Kontakt

Medizintechnik Rostock GmbH

z. Hd. Frau Polinske

Robert-Koch-Straße 11
D-18059

job@mtronline.de