
Posted 27 days ago
Telefonist (m/w/d)
MünsterOn-siteFull-time
AI Summary
Handles incoming calls and customer reception at an automotive dealership, routing calls to sales, service, or workshop teams, tracking callback requests, and supporting appointment scheduling and documentation.
About this role
Arbeitsort
Autoforum Münster, Kölner Straße 1, 48163 Münster-Amelsbüren
Ihre Aufgaben
- Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt)
- Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen
- Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen
- Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen
- Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen
Ihr Profil
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen
Benefits
- Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
- regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
- 30 Tage Urlaub
- deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
- Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
- langfristiger Arbeitsplatz
- Extra-Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- respektvolle/ehrliche Teamkultur
- interne Weiterentwicklungschancen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin:
Tatjana Brüning
Personalabteilung
t.bruening@bleker-gruppe.de
Skills
Appointment SchedulingCall RoutingCRMCustomer IntakeData EntryOffice ProgramsTelephone Systems
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