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Posted 2 months ago

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Téléopérateur Freelance H/F - 100% Télétravail

France, FRRemote

AI Summary

Freelance customer service agent who makes outbound calls and sends SMS to prospects, following a script and qualification process to meet sales or production targets.

About this role

Description du poste :

Rejoignez l’équipe de Sqwad et contribuez à l’expérience client avec des marques qui font la différence !

Chez Sqwad, notre mission est simple : remettre l'humain au centre de l’expérience client pour des marques qui ont du panache. Que ce soit pour des start-ups, des scale-ups ou de grandes entreprises, nous aidons plus de 150 clients à offrir un service exceptionnel, tout en comptant sur une équipe d'agents passionnés et bien formés.

Mais ce n'est pas tout : chez Sqwad, notre objectif va au-delà des résultats clients. Nous avons à cœur d’offrir à nos agents une rémunération équitable, de favoriser leur développement professionnel, et de promouvoir une approche inclusive et responsable, sans distinction géographique ni sociale.

Vous êtes indépendant ou vous souhaitez le devenir ! Vous aimez le relationnel client tout en conservant votre équilibre vie pro perso rejoignez-nous :

Nous vous offrons :

  • 100% télétravail

  • Flexibilité d'horaire

  • Primes sur l'atteinte d'objectif de ventes ou de production.

Pas de frais pour les candidats

Votre mission :

  • Vous serez assigné.e à une unique mission, pour laquelle vous suivrez une formation d’une heure : on vous présentera les objectifs de mission, le client, les différentes qualifications, la rémunération à la qualification/contact, le script à suivre et le scénario des appels et SMS à suivre.

  • Vous appellerez une liste de personnes (questions et réponses à poser) selon la typologie du client et de la mission.

Les + du job de caller :

  • Vous pouvez travailler selon les horaires qui vous conviennent et selon vos disponibilités.

  • Rémunération à la performance (lorsque vous réussissez à contacter et/ou qualifier un prospect) + primes d’efficacité et de rendement, selon la mission.

  • Salaire très attractif !

Plus d'informations : https://www.sqwad.fr/devenir-agent

Skills

CRMCustomer Relationship ManagementLead QualificationOutbound CallingPerformance MetricsSales ScriptsSMS OutreachTelephony Tools

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