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Trabajadora Social - Cusco

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AI Summary

Manages employee welfare processes including social case support, insurance and EsSalud trámites, workplace accident follow-up, food service quality supervision, and wellbeing program coordination.

About this role

Misión: Gestionar los procesos de bienestar en temas de seguros, actividades y capacitación en temas sociales.

• Atender de manera personalizada y oportuna los diversos casos sociales de la empresa, realizando visitas en caso sea necesario con el objetivo de brindar soluciones humanas y eficaces que respondan a las necesidades reales del colaborador.

• Recepcionar y gestionar las solicitudes presentadas por los colaboradores (permisos, licencias, préstamos, vacaciones u otros) para que se atiendan de forma oportuna y precisa los requerimientos individuales del personal.

• Realizar la atención inmediata de los accidentes de trabajo, brindando soporte al colaborador y seguimiento hasta su reincorporación con el objetivo de cumplir con los tiempos críticos y asegurar una respuesta rápida ante situaciones urgentes.

• Supervisar e inspeccionar la calidad de los servicios del comedor/concesionario de la empresa para que se garantice el cumplimiento de los estándares definidos en la atención alimentaria al personal.

• Gestionar trámites documentarios en EsSalud (registros, subsidios, otros) con el objetivo de resolver integralmente los procesos administrativos vinculados a la seguridad social.

• Realizar visitas a planta, levantar observaciones y proponer mejoras para que se identifiquen oportunidades de mejora continua en el entorno operativo.

• Proponer y organizar eventos, programas y campañas de bienestar (cultural, recreativo y de salud) con el objetivo de mejorar la calidad de vida laboral mediante iniciativas innovadoras.

• Coordinar de manera transversal con áreas internas, proveedores, operadores logísticos y entidades externas, fomentando la comunicación abierta y el trabajo colaborativo para asegurar el cumplimiento eficiente de los objetivos de abastecimiento y comercio exterior.

• Desarrollar las actividades encomendadas por su líder directo dentro del ámbito de su competencia para que se cumplan las tareas asignadas de forma responsable y alineada a las funciones del rol.

• Actualización de periódicos murales, cartillas informativas u otros de comunicación al personal con el objetivo de facilitar la comunicación interna y contribuir a un entorno laboral constructivo.

• Realizar capacitaciones preventivas y promocionales en temas de bienestar para que se fortalezca el conocimiento del equipo y se promueva el desarrollo integral del personal.

• Elaborar reportes de gestión para la gerencia de planta con el objetivo de asegurar una gestión transparente y alineada a los principios corporativos.

Requisitos:

  • Titulada)o) en Trabajo Social.

  • Experiencia mínima de 1 año en el puesto en empresas de rubro minero, industriales o afines.

  • Conocimiento de MS Excel a nivel intermedio.

  • Dominio de plataformas digitales de EsSalud

  • Conocimiento en Legislación laboral referida a bienestar de los trabajadores.

Skills

Cross-functional CoordinationDocument ManagementEsSalud Digital PlatformsExcelFood Service Quality InspectionLabor LegislationReportingSocial Case ManagementWellbeing Program DesignWorkplace Accident Follow-up

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