Trainee IT Support💡

¿Quiénes somos?🙂

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.🤟🚀

Ser Happeners significa pertenecer a una familia con principios integrales donde el espíritu ágil, colaborativo, innovador y deportivo son el combustible que inyectamos en nuestro corazón día a día para hacer las cosas cada vez mejor.💛

Objetivo del cargo:🎯

Sumarte como estudiante en práctica profesional a nuestra área de Soporte TI interno para aprender a operar la infraestructura tecnológica de una empresa en crecimiento, apoyando a nuestros colaboradores en el uso de equipos, plataformas cloud y herramientas digitales.

¿Cuáles serán tus funciones?😎

• Brindar soporte nivel 1 a usuarios en Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Meet) y herramientas ofimáticas.

• Configurar, preparar y realizar mantención a equipos de trabajo (macOS y Windows).

• Llevar el control de inventario de equipos tecnológicos y gestionar la asignación a colaboradores.

• Registrar, canalizar y dar seguimiento a las solicitudes e incidentes de soporte interno.

• Elaborar y documentar procedimientos, guías y tutoriales para los usuarios.

• Apoyar la administración de nubes (GCP y AWS): gestión de usuarios, permisos (IAM) y revisión de cuentas de facturación.

¿Qué esperamos de ti para hacer un buen match? 💘

• Estudiante de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Electrónica, Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín, en condiciones de realizar su práctica profesiona

• Conocimiento de Google Workspace a nivel usuario avanzado.

• Experiencia o nociones en la configuración de equipos macOS y Windows

• Seguro estudiantil para tu practica

¿Qué te haría sumar puntitos adicionales con. nosotros?😍

• Conocimientos básicos de servicios Cloud como GCP y/o AWS (gestión de IAM, revisión de billing, etc.).

• Interés por la infraestructura TI, soporte al usuario y administración de sistemas.

Modalidad de trabajo: Presencial

"En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015."