Jobless Developer
Verdens viktigste jobb logo

Posted 13 months ago

Open

Verdens viktigste kunderådgiver

OsloOn-site

AI Summary

Provides first-class customer service via phone, handling orders, billing inquiries, and technical support for TV and broadband, while contributing to upselling and product advice.

About this role


Har du lyst til å jobbe med kundeservice og samtidig bygge en karriere i et av Norges beste arbeidsmiljøer?

Loyalty søker engasjerte kunderådgivere til heltid og deltid (40% stilling). Gjennom karriereprogrammet Verdens Viktigste Jobb får du både en fast jobb og profesjonell karriereveiledning – med gode muligheter for utvikling innen kundeservice og salg.

Hva går jobben ut på?

Som Verdens viktigste kunderådgiver blir du en del av Telia-teamet hos Loyalty i Oslo. Her vil du blant annet:

  • Gi kundene en førsteklasses opplevelse via telefon

  • Håndtere bestillinger, fakturahenvendelser og teknisk support (TV og bredbånd)

  • Følge opp kunder og gi god rådgivning

  • Bidra til mersalg av produkter

  • Delta i opplæring, coaching og utviklingsprogrammer

Du bruker telefon og PC som arbeidsverktøy, håndterer flere oppgaver samtidig og setter deg inn i nye systemer underveis. Det er høyt tempo, mye energi og mange samtaler i løpet av en dag. Du sitter i åpent kontorlandskap tett på teamet ditt – så du må trives med litt lyd rundt deg og et miljø der det skjer ting.

Arbeidstid

Heltid:
Mandag–fredag mellom kl. 08–17 (noen lørdager vil forekomme)

Deltid (40 % stilling):
3–4 kvelder i uken og annenhver lørdag
Arbeidstid mellom kl. 08–19

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

  • Har fylt 18 år

  • Ønsker din første jobb – eller vil bygge relevant erfaring

  • Motiveres av å gi kundene gode opplevelser

  • Er positiv og lærevillig

  • Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

  • Er komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy

  • Er resultatorientert og motiveres av mål

  • Ønsker å utvikle deg innen kundeservice, rådgivning og salg

Hva kan du forvente?

  • Fast stilling med oppstart i april

  • 2 uker betalt grunnopplæring (tilsvarer 100 % stilling og foregår på dagtid)

  • Jevnlig oppfølging fra nærmeste leder (1–4 ganger per måned)

  • Mulighet til å utvikle deg faglig og bygge solid erfaring

Arbeidsmiljøet

  • Et inkluderende og sosialt miljø

  • Kollegaer som heier på deg

  • Sosiale konkurranser og god stemning

  • Et sted hvor du kan være deg selv

  • Flotte kontorer med kantine og treningssenter i bygget

Arbeidsplassen er også Great Place to Work-sertifisert.

En del av Verdens Viktigste Jobb

Stillingen er en del av karriereprogrammet Verdens Viktigste Jobb i samarbeid med OsloKollega.

Det betyr at du ikke bare får en jobb – du får også profesjonell karriereveiledning underveis. Sammen med en karriereveileder kartlegger du styrkene dine, utvikler deg i rollen og utforsker hvilke retninger som kan passe deg videre.

Du får tilgang til relevante verktøy og kurs som styrker deg i arbeidslivet, samtidig som du bygger verdifull erfaring.

Etter endt periode mottar du dokumentert arbeidserfaring og attest – noe som gir deg et solid løft videre i karrieren.


Slik søker du

Send en kort søknad der du forteller:

  • Hvem du er

  • Om du søker heltid eller deltid

  • Hvorfor du tror denne jobben passer deg

Vi vurderer søknader fortløpende.

Vi gleder oss til å høre fra deg! 🚀

Skills

Billing InquiriesCustomer Relationship ManagementMultitaskingOrder ProcessingPC And Telephone ProficiencyTechnical SupportTelephone SupportTV And Broadband Troubleshooting

Explore related jobs

Browse these categories

Market data for this role

All reports →