
Posted 15 months ago
VKB: Erfaren customer retention agent
AI Summary
Handles inbound calls from existing private and corporate customers to retain accounts, manages cancellations, and builds long-term customer relationships in a security-focused savedesk.
About this role
✨ Erfaren Retention Agent sökes till ledande säkerhetsvarumärken ✨
Vi söker dig som brinner för kundrelationer och vill arbeta med några av marknadens mest spännande varumärken inom säkerhet och trygghet – exempelvis Förebygg och Bevakia.
Jobbet innebär att du tar emot inkommande samtal som Retention Agent från befintliga privat- och företagskunder från vårt 900 kvm nyrenoverade kontor högst upp på plan 9 i Kista, mitt i Nordic Forum.
Om tjänsten
Som Retention Agent arbetar du aktivt med att behålla och utveckla våra befintliga kunder. Du är en nyckelspelare i vår savedesk och använder din kommunikativa förmåga och ditt affärssinne för att skapa långsiktiga relationer. Du hanterar uppsägningar, hittar skräddarsydda lösningar och ser till att våra kunder alltid känner sig trygga och nöjda.
Vi söker dig som har:
✅ Dokumenterad erfarenhet av savedesk/retention-försäljning
✅ Gärna bakgrund inom säkerhetstjänster, larmtjänster eller liknande branscher
✅ Meriterande med erfarenhet från försäkringsförmedling
✅ Driv och vilja att överträffa uppsatta mål
✅ Förmåga att bygga förtroende och skapa goda relationer över telefon
Vi erbjuder dig:
🌟 Möjligheten att jobba med starka varumärken inom en växande bransch
🌟 En familjär arbetsplats där vi stöttar varandra och firar framgångar tillsammans
🌟 Attraktiv lönemodell med fast lön + provision
🌟 Löpande utbildning och coachning för din utveckling
Förmåner:
🌟 Obegränsad tillgång till vårt toppmoderna gym och träningsanläggningar
🌟 Njut av dagliga lunchalternativ där vi står för halva kostnaden av din lunch.
🌟 Möjlighet att gå utbildningar genom Framgångsakademin kostnadsfritt
Om företaget
Västkustbolaget har över 120 anställda och 10 dotterbolag, vilket ger oss en stark och stabil grund att stå på. Vi som arbetar i koncernen har ett enormt framgångstänk och kontoret präglas av härliga individer som alla vill utvecklas. För oss är det viktigt att du ska trivas och verkligen vilja gå till jobbet varje morgon, just därför gör vi allt för att ge dig rätt förutsättningar och utvecklingsmöjligheter.
Placering: Kista, Stockholm
Omfattning: Heltid
Ansök nu så bokar vi in en arbetsintervju tidigast möjligt!
Skills
Explore related jobs
More jobs at Västkustbolaget
- V
Mötesbokare sökes i StockholmKista, SE - V
Vi söker säljare! - Varberg - Höga Provisioner, HeltidstjänstVarberg, SE - V
Säljare sökes i Varberg. Vi utbildar dig, ansök idag - inget CV behövs!Varberg, SE - V
Säljare sökes i Halmstad. Vi utbildar dig, ansök idag och var med på resan!Halmstad, SE - V
Säljare sökes i Varberg. Bli en del utav Varbergs största säljorganisation!Varberg, SE - V
Säljare sökes i Göteborg. Bli en del utav vårat expanderande kontor på Linné.Göteborg, SE
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.