Posted 3 days ago
Voditelj službe za kupce (m/ž)
AI Summary
Manages the customer service desk, handling daily cash reconciliation, verifying cash register positions, monitoring transactions, processing customer complaints and returns, and coordinating equipment servicing.
About this role
Voditelj službe za kupce (m/ž)
Dobrodošli u svijet METRO Hrvatska - tvrtke koja je svoje poslovanje započela krajem 2001. godine otvaranjem prvog veleprodajnog centra na zagrebačkom Jankomiru. Danas, s deset veleprodajnih centara diljem zemlje - u Zagrebu, Rijeci, Splitu, Zadru, Osijeku, Puli, Varaždinu, Poreču i Dubrovniku, METRO se pozicionirao kao lider na HoReCa tržištu tijekom više od dvadeset godina poslovanja u Hrvatskoj.
Korak po korak, zajedno gradimo budućnost. Ovdje se traži ono što nas spaja, jer znamo da je snaga u zajedništvu. Naša vrata su otvorena za nova znanja, ideje i uspjehe.
Pridružite nam se i zajednički izgradimo budućnost METRO-a!
Što ćeš raditi:
- dnevni obračun blagajne (zbrajanje dnevnog prometa i upis na obračunsku listu)
- provjerat ćeš blagajničke pologe i promet
- kontrolirat i pregledavat ćeš storno računa
- zaprimat ćeš te realizirati reklamacije kupaca
- organizirat ćeš odvoz neispravnih uređaja na servis i povrat te predaju istih kupcu
- davat ćeš radne upute kolegama kojima si neposredno nadređen/a
- provjeravat ćeš točnost i ispravnost obavljanja radnih zadataka i rokova izvršenja
Qualifications
Koga tražimo:
- imaš minimalno SSS
- imaš minimalno 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- uslužan/a si i ljubazan/a
- orijentiran/a si na kupce
- imaš razvijen timski duh te interes za radom u dinamičnom okruženju trgovine
- dobro poznaješ rad na računalu
Additional Information
Što nudimo:
- Atraktivna primanja
- Isplata plaće prvi radni dan u mjesecu
- Dodatno uvećanje plaće za ukupni minuli rad
- Godišnje povećanje plaće
- Božićnica i uskrsnica
- Ugovor o radu na puno radno vrijeme
- Obiteljski benefiti: dar za djecu, dar za novorođenče, slobodan dan za prvi dan škole prvašića
- Dva slobodna dana u tjednu
- Strukturirano uvođenje u posao
- Edukacije i mogućnost daljnjeg razvoja karijere
- Popust za zaposlenike
Skills
Explore related jobs
More jobs at METRO/MAKRO
- FR_Equipier Commercial LS Frais/Extra-Frais - CDI F/HLyon, Auvergne-Rhône-Alpes
- Gestor/a Comercial BilbaoBILBAO, VIZCAYA
- Auxiliar Reposición/preparador de pedidos (turno tarde) - MurciaMURCIA, MURCIA
- Auxiliar ventas alimentación/no alimentación - FinestratFINESTRAT, ALICANTE
- Auxiliar cajas/atención al cliente (turnos rotativos) - FinestratFINESTRAT, ALICANTE
- Auxiliar Ventas Alimentación (turno noche) - FinestratFINESTRAT, ALICANTE
Similar Cash Reconciliation jobs
Cash Reconciliation Associate (Philippines)Belltower Fund Group · Philippines (Fully Remote)- Associate, Cash Reconciliations (Evening Shift)MUFG Investor Services · Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
- Corona Cash Reconciliation - Business Analystsystem canada technologies · Toronto, Canada
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.