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Werkstattleiter (m/w/d)

GriesheimOn-site

AI Summary

The Werkstattleiter supports the workshop team in daily operations, optimizes processes, coordinates training and recalls, manages KPIs, and handles customer and supplier communications in a bicycle workshop setting.

About this role

Dein Job bei uns


Deine Aufgaben

  • Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt das Werkstattteam auch bei anspruchsvollen technischen und organisatorischen Fragestellungen.
  • Du arbeitest eng mit der kaufmännischen Werkstattleitung zusammen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse.
  • Du entwickelst die Mitarbeitenden in der Werkstatt fachlich und persönlich weiter und schaffst die Voraussetzungen für eine leistungsstarke und zukunftsorientierte Werkstattorganisation.
  • Du analysierst technische und organisatorische Herausforderungen und findest eigenständig praxisnahe und nachhaltige Lösungen.
  • Du verantwortest die Koordination von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und stellst gemeinsam mit den relevanten Ansprechpartnern die Teilnahme an Hersteller- und Fachschulungen sicher.
  • Du steuerst die professionelle Abwicklung von Reklamationen und stellst eine lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern sicher.
  • Du kommunizierst souverän mit Lieferanten, Herstellern und Kunden und koordinierst die hierfür notwendigen Abstimmungen.
  • Du verantwortest das Controlling relevanter Kennzahlen und KPIs, leitest daraus Handlungsfelder ab und überwachst die Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
  • Du erstellst und optimierst Arbeitspläne unter Berücksichtigung von Auslastung, Qualifikationen, Prioritäten und verfügbaren Ressourcen.
  • Du arbeitest eng mit der Filial- und Geschäftsleitung zusammen und bringst deine fachliche und operative Expertise aktiv in strategische und organisatorische Entscheidungen ein.


Dein Profil

  • Du verfügst idealerweise über einen Meisterabschluss und den ADA-Schein. Beides ist bei uns keine Voraussetzung - wir unterstützen dich dabei, die Qualifikationen bei uns zu erwerben.
  • Du bringst fundierte Erfahrung in der Fahrradbranche und ein ausgeprägtes Verständnis für die Anforderungen des Werkstattgeschäfts mit.
  • Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt und Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu motivieren.
  • Du kommunizierst klar, souverän und auf Augenhöhe - sowohl innerhalb des Teams als auch im Austausch mit Kunden, Herstellern und Geschäftspartnern.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Entscheidungen.
  • Auch in arbeitsintensiven Situationen bleibst du belastbar, fokussiert und behältst den Überblick.
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.


Freue dich auf

  • Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine Erholung
  • Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad zur privaten Nutzung
  • Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen, erhältst du einen attraktiven Personalrabatt
  • Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, in der es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
  • Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Rabatte bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios, Modemarken etc.

    Deine Arbeitsumgebung
  • Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen auf der Suche nach langfristigen Mitarbeitern
  • Deine Arbeitskleidung stellen wir zur Verfügung, damit du dich in unserem modernen Verkaufsraum wohlfühlen kannst
  • Die Werkstatt ist top ausgestattet und verfügt über moderne Arbeitsplätze mit beispielsweise elektrischen Montageständern um dir und deinen Kollegen die Arbeit zu erleichtern
  • Eine gut ausgestattete Küche, in der du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
  • Action oder der Entspannung? Für beide Persönlichkeiten findest du bei uns ansprechende Pausenräume, in denen du im klimatisierten Ruheraum abschalten kannst!
  • Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir hier genügend Mitarbeiterparkplätze, sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung!
  • Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt, finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt
  • Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei dir anfallen, werden diese deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

Skills

AdA-ScheinElectrical Assembly StandsFahrradbrancheKPI-ControllingManufacturer Training CoordinationMeister QualificationQuality ManagementReclamation HandlingWork PlanningWorkshop Process Optimization

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