Werkstudent - Backoffice Werkstatt (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon sowie E-Mail
• Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstattterminen
• Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und bei der Beantwortung von technischen Fragen
• Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt

Dein Profil

• Du bist immatrikulierte:r Student:in an einer Hochschule oder Universität
• Du hast Interesse an Fahrrädern und E-Bikes und idealerweise bereits erste technische Kenntnisse
• Du bist technisch interessiert und arbeitest dich gerne in neue Themen rund um Fahrrad und Werkstatt ein
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt - persönlich, telefonisch oder digital
• Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
• Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse
• Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes
• Du bist während der Vorlesungszeit bis zu 20 Stunden pro Woche verfügbar und kannst uns nach Absprache auch in der vorlesungsfreien Zeit verstärkt unterstützen

Wir bieten dir

• Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
• Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
• Jobrad zum Leasen: Bleibe mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
• Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
• Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
• Bezuschussung des EGYM Wellpass - für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten