
Posted 24 days ago
Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management
OsnabrückOn-sitePart-time
AI Summary
A Werkstudent supports B2C brands in digital dialog projects, handling live chat, community management, social media moderation, and customer messages with an empathetic, service-minded approach.
About this role
Das tun wir
Deine Aufgaben
Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Das bedeutet für dich:
- Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben
- Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch
- Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren
- Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag
Dein Profil
- Du bist eingeschriebe/r Student:in
- Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice
- Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
- Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends
- Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
- Du hast Lust vorrangig in den Abendstunden und am Wochenende zu arbeiten
Dein MUUUH! Erlebnis
- Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
- Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes
Dein Team
Dein Arbeitsort
Fragen?
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Skills
Community ManagementCustomer ServiceFacebookForumsInstagramLive ChatMessagingSocial Media ManagementTikTokWritten Communication
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