
Posted 12 days ago
Werkstudent (m/w/d) Digitalisierung & Prozessoptimierung
MühldorfOn-sitePart-time
AI Summary
A work-study student supports the rollout and testing of a telephone AI across multiple locations, trains staff, manages tickets, gathers patient feedback, assists in project management, reports to management, and helps optimize the CRM system.
About this role
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei der Einführung einer Telefon-KI an mehreren Standorten
- Einführung und Testen der neuen Software an den jeweiligen Standorten
- Schulung der Mitarbeitenden vor Ort und Abstimmung auf die Spezifika der Augenheilkunde in gemeinschaftlicher Abstimmung
- Bearbeitung und Verwaltung der Ticketliste
- Einholen und Auswerten von Feedback der Patient:innen
- Unterstützung im Projektmanagement
- Reporting an die kaufmännische Leitung und die Praxismanagerin, inkl. Erstellung von Reports
- Mitwirkung an der Optimierung unseres CRM-Systems (Doctolib)
Ihr Profil:
- Eingeschriebene/r Student/in der Gesundheitswissenschaften, BWL, Public Health, Gesundheitsmanagement oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Affinität zu digitalen Tools und Interesse an Prozessoptimierung
- Offenheit im Kontakt mit Menschen, da regelmäßig Feedback von Patient:innen eingeholt wird
- Umfassende IT-Kenntnisse von Vorteil
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Was wir Ihnen bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Flexibilität: Remote-Arbeit möglich sowie Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
- Sicherer Arbeitgeber: Wir sind krisensicher aufgestellt und bieten langfristige Perspektiven
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze: Zugang zu modernsten Technologien und Systemen in einem der führenden Augenzentren der Region
- Teamgeist: Ein hilfsbereites Team, das gemeinsame Erfolge feiert, z. B. bei Sommer- oder Weihnachtsfesten
- Exzellente Weiterbildungsoptionen: Zugang zu unserer E-Learning-Plattform „Sanoptis Academy“ sowie regelmäßige Schulungen und Fortbildungen
Kontaktdaten
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins, sowie Ihrer
Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an bewerbung@scharfsehen.de.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter der o.g. E-Mailadresse sehr gerne zur Verfügung.
Augenzentrum Mühldorf MVZ GmbH
z.Hd. Nicole Zeiser
Stadtplatz 46
84453 Mühldorf am Inn
Telefon: 08631 988674
So findest Du uns:
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