Posted 60 months ago
Werkstudenten technischer Kundenservice
SiegenPart-time
AI Summary
A Werkstudent in technical customer service who handles customer inquiries by phone and email via an electronic ticket system, advises on product and contract information, and builds and maintains customer relationships.
About this role
SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:
- Bei allen Fragen zu Produkt- oder Vertragsinformationen berätst du innerhalb eines
Service-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail - Die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser elektronisches Ticketsystem
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, baust neue durch telefonische Ansprache
auf und bist Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte
MISSION
ERGEBNISSE
DEINE BENEFITS BEI UNS
DEIN PROFIL:
- Du bist kommunikativ und möchtest Berufserfahrung sammeln
- Du verfügst über Knowhow im Umgang mit Kunden oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten
- Du möchtest neben deinem Studium zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten
NICE TO HAVE:
RESSOURCEN UND SUPPORT
HINTERGRUND
EIGENSCHAFTEN
DAS BIETEN WIR DIR:
- 14,70€ Stundenlohn
- Supermodernes Büro und Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und Playstation
- Bis zu 20 Tage Urlaub, Zuschuss zu den KiTa-Gebühren, vermögenswirksame Leistungen
- Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe
- Wir übernehmen dein Mittagessen
- Gute Übernahmechancen für dich nach dem Studium
- Möglichkeit deine Abschlussarbeit bei uns zu schreiben - wir unterstützen dich gerne!
- Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte von bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.)
- Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
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Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum - diese Stellenausschreibung richtet sich explizit an alle Personen.