
Posted 1 month ago
Werkstudententätigkeit (m/w/d) Projektmanagement im Bereich Operations & Costumer Care Management
GüterslohOn-sitePart-time
AI Summary
Supports the Operations team with technical project management for European laundry kitchens, handling customer inquiries, logistics, and coordinating repairs with Miele technicians.
About this role
Ihre Aufgaben
Als kleines Unternehmen mit 25 Mitarbeitern/innen haben wir große Herausforderungen. Dafür suchen wir ab sofort Dich als Werkstudent für 15-20h die Woche mit einem Einjahresvertrag (Verlängerung möglich im Rahmen einer Werkstudententätigkeit)!
Deine Rolle
- Du unterstützt unser Operations-Team bei technischen Problemen in unseren Waschküchen in ganz Europa: von der Kontaktaufnahme zum Kunden, der Problemanalyse bis hin zur Beauftragung von Miele-Technikern zur Reparatur
- Du unterstützt das technische Projektmanagement bei der Planung, Koordination und Installation der Waschküchen in ganz Europa
- Du sorgst für die reibungslose Logistik im Zusammenhang mit Hardware und Ersatzteilen
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung/Koordination der Mail-Anfragen unserer Kunden
Ihr Profil
Deine Kompetenzen
- Technisch oder betriebswirtschaftlich orientiertes Studium.
- Du hast Spaß daran mit anderen zu kommunizieren – mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen.
- Du bist kreativ, neugierig und hast Bock auf ein junges Startup-Team.
Warum wir?
Worauf du Dich freuen kannst
- Agiles Arbeiten: Wir sind ein junges Unternehmen und mögen Prozesse lieber als Strukturen. Wir packen alle mit an.
- Flexible Arbeitszeiten: Du kannst Dir Deine Zeit frei einteilen, solange die Kundenanfragen abends abgearbeitet sind ?
- Best of both worlds: Start-up life in Kombination mit dem bekannten Global Player Miele
- Work-Life-Balance: Wir sind ein kleines Team und mögen die Zusammenarbeit im Büro inkl. Drinks und Snacks, mobiles Arbeiten ist aber natürlich auch ein wichtiger Faktor für uns.
Skills
Customer Support TicketingEnglishGermanHardware And Spare Parts ManagementLogistics CoordinationProject ManagementTechnical Troubleshooting
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